Вита
Январь 2025 •
1
Побывали и мы со своим питомцем в клинике Вита на ул. Ломакина в Таганроге. Обратилась я для плановой вакцинации своего кота. Во время приема врач заподозрил обезвоживание и предложил перед прививкой взять кровь, сделали. Дождались результатов, были кое-какие отклонения по показателям крови, мне врач сам позвонил, записал нас опять на прием для дообследования и лечения. Пришли, сделали УЗИ, существенных проблем не было выявлено, небольшое нарушение ЖКТ и обезвоживание, предложил его прокапать, ну надо так надо, я согласилась. Поставили катетер, оплатила все лекарства у них же в аптеке, капать сказали нужно около 3-х часов, мне было сказано, что сидеть ждать тут не обязательно, мне позвонят, на всякий случай я сообщила врачу, что я доступна и в случае необходимости могу подъехать в течении 20 минут к ним. Уточнили на ресепшене телефон, он оказался верным (мне ранее по этому же номеру звонили уточняли прийдем ли мы на прием по прививке и по консультации врача, проблем не было). Ушла на работу. Через 3 часа смотрю, времени прошло более 3-х часов, мне никто не звонит, начала звонить сама, пыталась дозвониться на три указанных номера, везде занято, минут 5-7 упорно пытаюсь дозвониться. Дозвонилась, сказали приезжайте забирать, приезжаю, и тут началось: все недовольные, общаются через губу, сами говорят идите его сами в переноску садите, забирайте, он у вас дикий, на всех кидается, агрессивный. Пытаюсь его успокоить, он по началу и на меня шипел, хотя такого никогда не было. В переноску не заходит, мне все равно говорят забирайте. Я говорю как я его заберу он кидается? Тут я услышала много интересного, что кот старый, агрессивный и вообще котов после 3-х лет нужно усыплять, что переноска не его поэтому он не идет туда(хотя мы всю жизнь в это переноске его носим, просто раньше кота никогда не лечили, ничего кроме прививок раз в год не делали, и все проходило нормально), пытаюсь выяснить что будем дальше делать: как посадить в переноску, какой дальше план лечения, все только отворачиваются, как буд-то я просто с улицы пришла просто так, а не они мне вызванивали, уговаривали на прием прийти, узи, капельницы делать, а как деньги заплатила, еще и кот не лежит под капельницей как на курорте, уже и можно так себя вести. Начала уже тоже на повышенных тонах с ними говорить, помогли с помощью одеяла засунуть его в переноску, там кот сразу успокоился. Говорю, почему мне сразу не позвонили как начались проблемы-говорят мы звонили, вы трубку не брали, показала им телефон никаких входящих нет, при мне на ресепшене набрали мой номер-звонок сразу же прошел. В итоге денег выкачали и еще и выслушала како кот не такой, что мне нужно было с ним сидеть, хотя сами отправили меня и сказали сидеть не обязательно. Так что больше туда ни ногой, 4800 руб отдала за один день (а еще до этого за анализы+прием) еще и наслушалась , что кот не такой, и вообще им некогда у них много пациентов. Поэтому совершенно согласна с теми, кто пишет в отзывах, что это место только про выкачивание денег, а не про заботу о животных!!