98718 Белякова
4
2
подписчика
0
подписок
31,6к
просмотров
Установку окон в фирме "Окна XXI века" я могу назвать: Страшная сказка со счастливым концом.
Окна мне устанавливали в 2022г.
1. Стоимость окон под ключ оказалась на 25-30%% ниже, чем в других компаниях.
2. Отзывы, как и везде, есть и положительные и отрицательные, но ценовая политика решила вопрос в пользу "Окон..."
3. Замерщик (Андрей) приехал на следующий день после обращения в фирму. Всё быстро и чётко.
Т.к. договор был оформлен в самом конце апреля, сказал, что окна будут готовы после майских праздников (меняла три окна и балконный блок).
4. В результате, окна привезли быстрее (между майскими праздниками).
5. 10-го мая позвонил монтажник, и мы договорились, что установку начнём с 11-го мая в 9 часов.
6. 11-го мая бригада из двух человек (бригадир - СЕРГЕЙ МИХЕЕВ) приехала в назначенное время. Мне сказали, что будет ещё одна бригада, чтобы произвести установку одним днём.
Бригада Сергея устанавливала балконный блок. Вторая должна была установить три окна.
7. В результате, вторая бригада явилась к часу дня, потом оказалось, что у них с собой из инструментов, только шуруповёрт и пошло-поехало (об этом дальше).
8. К 16-ти часам балконный блок был установлен. Ребята вынесли весь мусор, всё подмели. Установили так, что даже при желании не к чему было придраться. Я только протёрла пол и могла наслаждаться видом нового окна.
Ещё раз повторюсь: работала бригада СЕРГЕЯ МИХЕЕВА!!!
9. Коротко про вторую бригаду: "ужасы нашего городка!"
Не буду долго про них писать, т.к. они, слава богу, больше не работают в фирме. Коротко: мурыжили меня неделю, "засрали" всё, что только можно, хотя и мебель и пол накрывала, не приезжали для установки, дважды ездили менять подоконники (потом выяснилось, что неправильно их обрезали), оставили "сопли" пены, обои оборвали местами, срезали рабочую розетку, сломали замок в тумбочке и т.д.). В общем, можно трактат написать о работничках. Сразу оговорюсь, что квартира требовала ремонта, поэтому я более-менее спокойно относилась к этим безобразиям, но...
Для руководства фирмы: это был Аслан и его помощник, вроде Роберт.
Через неделю я уже подписала акт, чтобы их только не видеть, но настроение было отвратительное.
На лето я уехала, успокоилась, а по возвращении, снова увидев безобразие, опять заколыхалась. Стала искать, кто мог бы мне устранить недостатки (изначально не обратилась фирму, о чём потом пожалела). В договоре есть пункты, которые можно понять двояко. Я поняла так: раз подписала, то сама дура.
10. К начале октября, когда уже похолодало, я почувствовала, что от окон дует. Здесь уже делать нечего, позвонила в сервисный отдел с просьбой приехать отрегулировать.
На следующий день приехал технолог ВЯЧЕСЛАВ. Он быстренько всё отрегулировал, а потом начал фотографировать окна. На вопрос: для чего, он ответил, что необходимо всё доделать, кое-что переделать, т.к. работа выполнена некачественно.
Т.е. без моей претензии он сам всё увидел.
12. Был составлен акт и через два дня приехала бригада устранять недостатки. К слову, на одном окне заменили всё (откосы, подоконник, на который чудо-мастера ставили горячие кружки), кроме самого стеклопакета.
13. Когда приехала бригада и я открыла дверь, у меня прямо вырвался вздох облегчения: на пороге стоял Сергей Михеев.
Я поняла, что теперь могу расслабиться и всё будет замечательно.
Ребята начали в начале десятого, а в два все три окна были в порядке.
Они срезали пену, всё замазали, закрасили, загерметизировали.
В общем, сделали конфетку и "вернули меня к жизни".
Отзыв пишу только сейчас, т.к. ждала, насколько комфортно мне будет в холодную погоду (до замены ходила в свитере, теплых брюках, да ещё и под одеяло стремилась залезть, а сейчас хожу в тунике с коротким рукавом и очень комфортно себя чувствую).
Вывод: ситуацию с бригадой Аслана буду считать досадным недоразумением и такие сотрудники больше не будут работать в "Окнах XXI века). Из-за этого снимаю одну звезду.
В остальном: я рекомендую эту фирму!
Постоянные сотрудники работают на
5+++!
Ещё раз огромнейшее спасибо Сергею Михееву, Егору (второму члену бригады) и технологу Вячеславу!
Вы - настрящее лицо фирмы!!!
Успехов вам и процветания!
Все знаем, что найти мастера, который не только не испортит, а подчеркнёт красоту и добавит изюминку в твой образ, очень непросто.
Я нашла такого мастера и много лет ездила к ней через пол-Москвы. Но, то ли устали друг от друга, то ли душа потребовала перемен, захотелось сменить мастера.
На счастье, встретила приятельницу, у которой всегда очень стильные стрижки и спросила, где ей "делают" такую голову. Она-то и рассказала, что в Цирюльнике на Ярцевской работает Эрик, который творит чудеса. Записалась. Теперь по порядку:
- Встретил высокий огромный красавец, по сравнению с которым я, не мелкая девочка, почувствовала себя Дюймовойчкой;
- с первых его слов создалось впечатление, что мы знакомы уже много лет, поэтому расслабилась и отдалать во власть его рук;
- что он отрезал, подрезал, не скажу, но на выходе получилась о-очень стильная и дерзкая стрижка, которая мне лет пятнадцать скинула, это точно (у меня волосы короткие, а сама 55+);
- плюс ко всему, великолепное чувство юмора.
Полчаса в кресле пролетели как один миг, а результат: стильный образ, прекрасное настроение и заряд положительной энергией.
Надеюсь, что теперь буду постоянным клиентом прекрасного мастера.
Эрик, удачи вам! Пусть ваши золотые руки не устают и продолжают нас радовать!
Почти три года хожу только к Сапаргуль. Мастер с большой буквы!!! Всегда слушает и слышит пожелания, работает быстро, но на качестве никак не отражается. Всегда что-то посоветует, если возникают вопросы. По объективным причинам трижды делала маникюр в других салонах, но всё равно вернулась к ней, т.к. лучше неё никто не сделал.
Сапаргуль, удачи вам и всего доброго, до встречи в июне)))
Третий раз лет за десять меня подстригли так, как я хотела. Огромное спасибо мастеру Манэ!
Салон небольшой и уютный, цены демократичные. Надеюсь стать постоянным клиентом. Процветания салону!