Заказывали раковину с тумбой. Месяц не могли получить заказ. Постоянно переносились сроки на неделю вперед. Приезжали в магазин - услышали только вялые ответы: не известно придет или нет, хотите - забирайте деньги. Договорились с кассиром, что нам перезвонит менеджер - в итоге, естественно, не перезвонил. Месяц мучений и обмана, так как при оформлении уверяли, что все есть. В итоге сделали возврат, но деньги так и не приходят. Однозначно не советую приобретать там сантехнику под заказ. Видимо им есть смысл собирать с клиентов деньги на несуществующие заказы.