Абсолютно безответственные, некомпетентные, ненадежные! Мы заранее купили билеты в кассе, а в назначенные день и время просто прождали на трассе 3,5 часа ночью, но автобус так и не приехал! Причем кормили обещаниями по телефону, а потом перекрылись вовсе! Горячая линия, якобы круглосуточная, так же не отвечала! То, что вы верните деньги за билет, это однозначно, но что делать с потраченным в пустую временем и нарушенными планами?? Вы - разочарование!!