Хочу отметить медлительность работы персонала магазина по ул. Алтайская, д.4. Каждый раз приходя в данный магазин, даже в случае, если покупателей нет, персонал делает всё для того, что бы создать очередь. Все сотрудники (например три из трех сотрудников мясного зала) могут одновременно заняться раскладкой товара или какими то другими манипуляциями. Вы будете стоять и ждать. На все вопросы ответ один: ждите, нам некогда. Почему этим не могут заняться один или два из трёх сотрудников - вопрос риторический. Фактически это скрытая форма хамства. «Я не пойду обслуживать клиента, и я не пойду и я тоже не пойду». Никто не пойдет. Пусть клиент стоит и ждёт. Если в очереди перед вами 2-3 человека, то готовьтесь ждать минут 20-30 когда займутся вами. Регулярно становлюсь свидетелем того, что люди не дожидаются своей очереди и уходят. Персоналу на это абсолютно всё равно. Неоднократные попытки переговорить с управляющим магазина ни к чему не приводили. Судя по ежедневному поведению персонала это сознательное вредительство и их позиция. Причем всего коллектива магазина. Подобрались они там друг к другу прекрасно. Понятно, что на это мог бы и должен влиять управляющий магазином. Но, видимо, либо его всё устраивает, либо управляющий ещё не научился управлять.
Puff Place
Февраль 2025 •
5
Хорошее место. Приятный приветливый персонал. Рекомендую.
Сигма
Декабрь 2024 •
1
Решил поделиться нашим опытом сотрудничества с этой организацией. В 2021 году устанавливали дверь этой фирмы. Серия была Комфорт Секюремме. Тогда всё понравилось. Отметил для себя хорошую цену при хорошем качестве. В ноябре 2024 приступили к ремонту в новой квартире. Решили поменять дверь от застройщика. Провели оценку нашей новой двери в Сигме и у конкурентов. Отметили для себя, что цены уже значительно подтянулись к конкурентам. При том, что у конкурентов даже уровень шоурумов отличается. Не в пользу Сигмы. Да, ваш шоурум на Рязанке в 2021 году был лучше, чем сейчас. Если бы мы приехали в 2021 году в ваш нынешний шоурум, не факт, что мы бы решили сотрудничать с вами уже тогда. Сейчас все напоминает средненький шоурумчик в самом дальнем углу на втором этаже в местечковом ТЦ районного масштаба. Не хочу никого обидеть, но единственный шоурум компании в Москве представляешь себе как то иначе. Но все же при том, что цены были сопоставимыми, мы решили не экспериментировать и заказать дверь как и в прошлый раз в Сигме. Нас сразу предупредили о сроке ожидания двери в 2,5 месяца. Этот вопрос был для нас не принципиален т.к. ремонт только начался и закончится он по плану не раньше весны. Через пару дней приехал замерщик, сделал свою работу и сказал, что с нами свяжутся на следующий день с финальной цифрой. На следующий день никто с нами не связался, как и позднее. Дня через 3 я сам начал звонить менеджеру. Внятного ответа не получил, обещали перезвонить. Еще через день опять начал сам звонить менеджеру. Далее уже замерщику. Я же не знал в ком из них проблема… На следующий день перезванивает менеджер (наконец то сам) и говорит о том, что декоративная панель от застройщика над дверью им показалась очень сложной (простая прямоугольная панель из МДФ, выкрашенная в нужный цвет по RAL) и они не хотят браться за эту работу. И вообще срок изготовления двери у них сейчас уже 3,5 месяца. Я еще раз проговариваю, что срок мне вообще не принципиален и уточняю, что делать они эту дверь все равно не будут? На что получаю утвердительный ответ и никаких внятных комментариев.
Спустя какое то время после разговора вспоминаю о том, что заплатил 1000р замерщику. Набрал менеджеру. Деньги вернули. Хотя если бы не набрал сам, думаю про это никто бы и не вспомнил. Итог. Неделя прошла впустую. Потратил свое время. Бесполезная поездка в шоурум. Бесполезная встреча с замерщиком. Бесполезные созвоны.
Резюме: в 2021 году мог рекомендовать этого производителя. Было действительно хорошее соотношение цена/качество. Был нормальный шоурум и сервис. Тогда я никому сам не названивал, все люди знали свою работу, завод делал свое дело. В 2024 году столкнувшись с выбором двери получил то, о чем написал выше. Конечно я уже заказал дверь у конкурентов. Срок готовности - месяц. Никаких вопросов по поводу покраски в нужный RAL и по поводу декоративной панели нет от слова совсем. Цена отличатся незначительно. Это при том, что финальную цифру в Сигме после замера мне так и не прислали. Поэтому даже эта разница в цене осталась под знаком вопроса.
Друзья, если вы подтягиваете цены к конкурентам, то нужно соответствовать не только по цене. Кроме денег есть еще другие параметры. На данный момент не вижу ни одного серьезного довода в пользу Сигмы. С таким подходом я искренне рад, что вы не взялись за нашу новую дверь. Больше к вам ни ногой. И другим не посоветую.
Jc
Июль 2024 •
3
Брал айс латте. При выдаче попросил добавить льда так как напиток был теплый. Отказали сославшись на то, что льда мало. Посредственное кофе. Посредственное обслуживание.
Ялта-Интурист
Май 2024 •
5
Отличное место для семейного отдыха. Рекомендую. После реконструкции ресторана мраморный кухня стала заметно лучше. За доплату можно позавтракать в панорамном ресторане Ай-петри. Хороший бассейн с морской водой. Зоопарк. Веревочный парк. Приятная и ухоженная территория.
Диана
Декабрь 2023 •
1
Добрый день. 20.11.2023 сдавали на химчистку сразу несколько женских пуховиков. Квитанция 911420981184. Один из пуховиков испортили. Полностью осыпался утеплитель. Носить его теперь невозможно. При этом, при сдаче на химчистку женщина-приемщица сказала, что все почистят нормально… В настоящее время написано уже 2 претензии на имя генерального директора Кобякиной Т.П. После первой претензии от 25.11.2023 работы со стороны сотрудников химчистки не было вообще никакой, написали универсальную отписку. После второй претензии от 05.12.2023 до сих пор жду ответ, обещали провести «экспертизу». Почему то я уже заранее знаю что вы там напишите. Также особо отмечу хамство и круговую поруку. Приемщица ссылается на технолога, технолог на другого специалиста, но этот самый специалист к людям не выходит. Круг замкнулся. По любым вопросам - пишите претензию. А они ответят универсальной отпиской. Самое обидное, что если бы при приемке нам сказали про большой риск порчи пуховика, его бы мы просто не сдавали… Он был не грязный, хотели просто освежить внешний вид… Видимо это позиция Дианы, за все взять денег. Даже если их «работа» испортит вещь. Потом ведь можно людям писать отписки, готовый шаблон есть. Удивляет полное отсутствие адекватной реакции от сотрудников химчистки. Нет даже банальных извинений, я уже не говорю про любые конструктивные предложения с целью хоть как то уладить конфликтную ситуацию. Ведь за эту работу по порче вещей Диана получила согласно квитанции 2412р. Закономерный итог: 1*. Никакого профессионализма. Никакой клиентоориентированности. Просто банальная некомпетентность и жадность. В настоящее время рассматриваю вопрос о проведении независимой экспертизы и дальнейшего обращения в мировой суд. Также по итогу планируем обратиться в Роспотребнадзор, можно написать на телеканал Москва 24, им же тоже нужны актуальные сюжеты о жизни в нашем городе. При желании связаться - наши контакты у вас есть.
Гольяновский парк
Ноябрь 2023 •
5
Отличный благоустроенный городской парк. Приятно прогуляться.
Анбер
Ноябрь 2023 •
5
Хороший мастер Андрей, рекомендую
Сациви
Май 2023 •
3
Хинкали из телятины не вкусные. Мясо какое то сухое, хотя бульон в хинкали есть… Так же брали свинина-говядина: лучше, чем из телятины, но мясо сильно похоже на котлету. Тархун от местных мастеров тоже не рекомендую. За антураж натянул на 3 звезды.
Гремячий ключ
Январь 2023 •
5
Прекрасное самобытное место. Приятно было посетить. Большое спасибо тем людям, кто занимается благоустройством!