Ozon
Январь 2025 •
1
Уважаемые представители Ozon! Хочу выразить свое возмущение качеством обслуживания в вашем пункте выдачи. Вчера мы столкнулись с неприемлемым отношением со стороны сотрудников вашего магазина, а именно вопиющие нарушением элементарных норм вежливости. Когда мы вошли в магазин, ни один из сотрудников даже не удосужился поздороваться. Мы стояли у стойки несколько минут, пока никто не обратил на нас внимания. Наконец, после того как мы сами обратились к сотруднику, она молча взяла номер моего заказа и начала искать товар. (Точно такие же, не однократные случаи были, когда на пвз был мужчина..) Никаких приветствий, никаких извинений за задержку – полное отсутствие какого-либо уважения к клиенту. Такое поведение абсолютно неприемлемо для компании, которая стремится к лидерству в своей отрасли. Простое «Здравствуйте» и улыбка могли бы сделать процесс получения заказа гораздо приятнее, но вместо этого мы почувствовал себя дискомфортно. Прошу вас принять меры по обучению персонала основам общения с клиентами и обеспечить соблюдение стандартов обслуживания в этом пункте выдачи. Уверена, что вы понимаете важность поддержания высокого уровня сервиса, особенно в условиях конкуренции. Надеюсь, что в будущем подобных инцидентов не произойдет, и посещение вашего пункта выдачи будет оставлять только положительные впечатления!
Пятёрочка
Январь 2025 •
5
Отличный магазин! Всегда свежие продукты, приятные цены и быстрое обслуживание. Удобное расположение и дружелюбный персонал. Рекомендую!
Мастерская праздника
Январь 2025 •
5
Огромное спасибо команде «Мастерской праздника» за помощь в организации нашего семейного торжества! Все товары были высокого качества, а ассортимент просто поражает воображение. Мы нашли всё необходимое для украшения дома, создания атмосферы и даже подарки для гостей.
Бюро сдобных дел
Январь 2025 •
5
Хочу выразить огромную благодарность вашей пекарне! Уже несколько месяцев являюсь постоянным клиентом и ни разу не разочарована. Вкус свежей выпечки просто невероятный – каждый раз хочется возвращаться за новыми лакомствами. Особенно хочу отметить ваш фирменный рулет с маком и орехами – он стал моим любимчиком! Отдельная похвала персоналу – всегда вежливы, внимательны и готовы помочь с выбором. Атмосфера в магазине уютная и теплая, что делает каждое посещение приятным. Спасибо вам за вашу работу и такие вкусные изделия! Буду рекомендовать вас всем своим друзьям
Магнит Маркет
Декабрь 2024 •
5
Совсем недавно Я посетила пункт выдачи заказа Магнит Маркет и осталась очень довольна обслуживанием! С самого входа меня встретила дружелюбная девушка по имени Анастасия, ожидание было минимальным – всего несколько минут, несмотря на присутствие других клиентов. Пункт был уютным и чистым, что создавало приятную атмосферу. Я получила свой заказ быстро, и все товары были упакованы аккуратно. Особенно мне понравилось, что Анастасия проверила несколько раз, все ли в порядке с заказом. Я определенно буду рекомендовать этот пункт выдачи своим друзьям и семье. Отличное место с замечательным обслуживанием!
Пекарня А
Декабрь 2024 •
5
Очень вкусно, всегда покупаем там свежий домашний хлеб!
Сказка
Декабрь 2024 •
3
Всегда угрюмые сотрудники… продавцы не всегда обращают внимание на покупателей на кассе.
Яндекс Маркет
Декабрь 2024 •
1
ужасное обслуживание, очень грязный пункт выдачи, неопрятный персонал! мужчина не стесняясь никого курил айкос, стояла ужасная вонь на весь пвз. Очень жаль, что теперь придется поменять этот пункт выдачи, было очень удобно заказывать туда постоянно