Ирина И.
4
0
подписчиков
0
подписок
77,2к
просмотров
Заказала на самовывоз. Забирал заказ муж. Я заказ увидела только поздно вечером. Заказ был не укомплектован соусом, имбирем и васаби, хотя по телефону девушка уверяла, что при заказе от 600р будет в подарок. Кушать роллы без соуса это жестко. По телефону отвечала абсолютная пофигистка, звонишь, трубку берут и даже не говорят что за организация. Корпоративная этика на нуле. Спросила номер телефона управляющей, но даже не стала тратить время на звонок. Ибо какие сотрудники такая управляющая и наоборот. Неожиданно, что в такое время, когда все борятся за клиента, рынок конкуренции активный ваша организация плевать хотела на все. Сотрудники даже не знают что делают на рабочем месте и зачем там находятся. Была сильно удивлена таким отношением. На отзывы вам конечно тоже будет наплевать. Научите своих сотрудников хотя бы принимать заказы и отдавать его нормально. Это будет ваш максимум. Девушки с огромными накрашенными губами и длинющими когтями за кассой, это конечно презентабельно. Но, к сожалению, это заказ выполнить не помогает.
Днище, а не компания. Безобразное отношение к клиентам, хоть и бывшим. Слава Богу нам установили домофон другой компании, поскольку эта компания даже не желает развиваться. Век современных технологий, а они застряли в 90х. И своими указявками тоже. Пытаюсь забрать деньги, который были оплачены авансом, за год вперед. Сначала приехала написать заявление, нужно было предоставить чеки, поскольку то ли слепые то ли тупые, но они не видят сколько денег на счету, чтобы их вернуть. Чеки распечатала. Теперь чтоб получить деньги нужно приходить через 1,5 недели? Серьезно???? Идиотизм процветает. Приехала за деньгами - сломался кассовый аппарат и деньги выдать не могут!!!!! Уехала, приежаю снова в другой день и, к несчастью, это пятница. А деньги они выдают только в понедельник, вторник или среду. Вот такие указявки им раздали. Притом ранее об этом никто не сказал. Короче, если читаете отзывы и в понедельник я не получу свои деньги, прямо от вас еду в прокуратуру и пишу на вас заявление. Я уже достаточно к вам бензина прокатала. Оценка вашей компании, если можно такую поставить - минус 100.
Заказали сет. Сегодня. 2,5 часа назад, заказа нет до сих пор. Девушка на горячей линии как заколдованная повторяет одну и ту же фразу - роллы курьеру вручили, он к вам едет. Едет уже час. Курьеру позвонить и уточнить где он - нельзя, но она как-то видит, что он к нам едет🤣заказала первый и наверное последний раз, если вообще сегодня дождемся. Сервис отвратительный, оператора на горячей линии научите каким-нибудь новым ответам. Зачем при заказа указывать время доставки, если это время вообще не соответствует действительности? Заказан сет с горячими роллами, которые явно, при такой длительной доставки, окоченеет и замерзнет.