Это просто ужас какой-то. Сдала паспорт на замену в МФЦ ещё 11 марта. По закону должны были заменить (10 рабочих дней) ещё 29 марта. Сегодня уже 2 апреля, моего паспорта нет и в помине. Меня не обслуживают ни Сбербанк, ни Почта России. Я не могу взять билет в кассе дальнего следования, не могу оформить ещё некоторые документы, в конце концов мне паспорт нужен на работе. Работники паспортного стола сетуют на то, что у них виснет программа с нового года (я не пойму, за это время нельзя было починить программное обеспечение?) и что у них уволились сотрудники (вот это уже не мои проблемы точно... ). Ранее паспорт меняли мои родители, муж и сын получал свой первый паспорт. У всех прописка была не правильная, приходилось переделывать. Я хочу обратиться к начальнику паспортного стола, Вы хоть немного отвечайте за ваших сотрудников. Сегодня звоню Вам и не могу дозвониться. Где мой паспорт?