Территория на Новый год не почищена, возле ресепшн лёд. При заселении провели в очереди на ресепшн 1.5 часа. Машины на территорию для разгрузки не пускают. Трансфер нужно искать и ждать примерно от 1 ч до 3 ч. Заказывали трансфер на 11 ч. В итоге пришлось ходить по территории пансионата и самостоятельно искать трансфер. На это было за затрачено 3 ч. Никакого графика и никаких записей по заказу трансфера на ресепшн нет. Номера старые. Мебель разваливается. Кровати в коттедже разной высоты, у некоторых нет ножек с одной стороны. Получается, что голова выше ног. В шкафах нет вешалок. В ванной вместо крючков вручены обычные шурупы. Окна не закрываются до конца, на 1-м этаже дует, пол холодный. В туалете температура была не выше +15. Всем ( 7 человек) приходилось пользоваться душем/туалетом на 2-м этаже. Межкомнатные двери разбиты, дверные ручки еле держатся, двери не закрываются- приклеен скотч с бумагой, чтобы дверь держалась. Простынь короткая, не на всю кровать. Посуды в коттедже практически нет, только сковородка, тарелка и чашки, которые похоже оставляли постояльцы. Лестница на крыльцо кривая. Было очень скользко, приходилось всегда очень крепко держаться за поручень. Передвигаться по территории можно с трудом, везде скользко.