Лиля Бородинова
Л
2
0
подписчиков
0
подписок
28,9к
просмотров
Купила бытовую технику в магазине, оформила доставку. Приехала машина и грузчики отказались нести товар , так как до подъезда 20 метров, то есть до квартиры нести согласны, а до подъезда нет. Контактный центр вопрос не решил. Машина уехала с товаром. В нашем жилом комплексе пешеходная территория вдоль домов. У кого такие дома с Эльдорадо лучше не связываться. В магазине на сегодня это уже была вторая жалоба. Товар приобретен на сумму 149 тысяч, у меня оперирован позвоночник и донести холодильник и прочее до подъезда сама не могу. Зачем этому магазину нужно предлагать услуги доставки, если всё равно нужно потом дополнительно платить за грузовое такси. В других магазинах доставка работает отлично, контактные центры решают все вопросы в пользу клиента. Первый раз связалась с Эльдорадо и горько об этом пожалела! Как грузчик сказал, так и будет. Вот такая власть в Эльдорадо!