Отель располагается в старинном здании в историческом центре, очень близко от набережной, у нас был номер люкс на втором этаже, 222. В целом хороший номер, если бы не ряд но: был засорен слив в душевой кабине (вода очень плохо уходила, на второй день потек кондиционер - быстро починили, на третий день с утра не было холодной воды (вроде бы из за аварии, но оповестить об этом служащие отеля не сочли нужным, в итоге ни туалет не смыть, ни умыться((), на окнах не было сеток от комаров, и не было полотенцесушителя. Убирались каждый день, ставили водичку в бутылках, в номере был чайник, чай,сахар, стаканы, кружки.
Только положительные эмоции от посещения! Удобно записалась через сайт, в тот же день пришли с дочкой сделать прокол мочки уха. Специалист (очень позитивная девушка) подробно все рассказала, быстро сделала прокол пистолетом и мы довольные ушли, буквально 5 минут заняло это мероприятие по времени.
Вернулись в этот раз, т.к. понравился в первый раз, но ждало разочарование. Заселили в номер достаточно потрепанный, с утра 2 дня подряд ломался унитаз (не смывал), очень неприятно. И никто не извинился за неудобства. Держатель для туалетной бумаги постоянно падал, держатель для душа тоже был отломлен с одной стороны и душ еле держался. Я уже молчу о потертых обоях, отходящем плинтусе, слабом освещении и одной маленькой мокрице, обнаруженной в ванной комнате. И верно, как кто-то отметил в комментариях, шумоизоляции вообще никакой - слышали, как сосед кашлял и храпел.
Однозначно, больше не вернемся.