На звонки отвечают. По телефону ничего не объясняют. Прайса вообще нет ни на материал, ни по кв. метру (про фасад или ДСП для корпуса).
Конструктор на сайте для видимости, т.е. материалы вообще без описания и тд и тп) Так же в конструкторе нельзя выбрать свой размер, только стандарт, но это уже придирка к функционалу, которого нет.
По телефону сотрудник вообще не смог объяснить подробности работы с регионами (не местными покупателями). Пришлось в офис отправлять брата, а он в таких делах дуб-дубом.
Странный и не адекватный дядька. Сначала наорал на нас что это парковка только для посетителей магазина и не извинился когда мы пришли к нему с образцом детали. А мы просто стояли возле машины припарковавшись и разговаривали по телефону. Потом выслушали о том, что надо знать, что это за деталь а мы припёрлись без названия и номера.
Как реагировать на такое мы не знаем.
К самой сети претензий нет. Но вот именно этим магазином пользуюсь из-за шаговой доступности и знаю его вдоль и поперёк. Причём так, что иногда езжу в микрорайон за продуктами.
Часто вижу просрочку на молочке. В отделе фруктов/овощей фасовка такая, что к трём нормальным помидоркам подкинут гнилую четвёртую и всё это на подложке завернут в стрейч-плёнку. Со всей фасовкой так. Персонал матерится при посетителях трёхэтажными...
Кассиры нормальные, вежливые. К концу рабочего дня как вяленые зомби, но пытаются улыбаться :)
Есть всё необходимое. Цены низкие, такие же как и качество товара. Я беру там туалетную бумагу для офиса и мыло с моющими средствами для полов и сантехники. Ну, иногда беру кофе для менеджеров (не хочу тратиться на них. А они выпьют хоть хлорку, лишь бы на халяву).
Кто мало-мальски следит за качеством продуктов, то проходите мимо.
