Заказала украшения в подарок, должны были придти 28.05, 29.05 пришла в магазин, продавщица (по-другому назвать нельзя), развела руками, сказав - не пришли ещё, это все курьеры, сторонняя организация, мы тут ни при чем, понятия не имею, когда доставят. Да, как ни причем, если я заказываю на официальном сайте Sokolov? Я даже не в день доставки пришла, а на следующий.
Если для вас важны сроки, то не рекомендую Sokolov.
А для менеджмента компании на заметку: неэффективно организованы бизнес процессы (это не в адрес продавщиц, а тем, кто занимается бизнес процессами в Sokolov, хотя, если занимается..), затраты на доставку есть, продажи - нет. Плюс из более-менее лояльного клиента получили совсем нелояльного, который обязательно поделиться своим текущим мнением о бренде с другими.