Яна С.
6
0
подписчиков
0
подписок
116к
просмотров
Хотела сделать заказ, но сотрудник отказал обслуживать если оплата проходит по карте. Готовы были принимать заказ за наличку. У меня не было наличных средств с собой. В итоге сотрудник не дал книгу жалоб и предложений по моей просьбе, отправил звонить по телефону (я позвонила, мне сказали что этого не должно быть, сотрудник не имел права так делать, таких правил нигде нет). Сотрудник Антонина-заместитель управляющего если не ошибаюсь с должностью не решила вопрос, а оставила без обслуживания и извинений.
Руководство прошу обратить внимание на работу сотрудника, не рекомендую к посещению с таким отношением.
Из плюсов:
красивое заведение, вкусный бургер с курицей и с говядиной!
Минусы: в меню написано, скидка 15% в ДР. Сегодня пришли, спросили про это, а они: В ДЕКАБРЕ ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. Нигде не написано, что конкретно в декабре эта акция не работает, ну и в целом, нет никакого поздравления от заведения.
Отвратительный сервис, странное отношение к клиенту. Менеджеры по телефону не помогают решить вопрос, зачем тогда вообще горячая линия?!
Пишу отзыв не на конкретный филиал, а в целом на всю компанию.
Отставила заявку, где заявлено: в теч. суток свяжемся по вашей заявке, в итоге ни ответа, ни привета.
Красивое заведение, обслуживание официантов хорошее)
По еде-вкусно
Хочу поблагодарить сотрудника (имя к сожалению не могу сказать, не увидела). Молодого мужчину, в рубашке. Помог решить вопрос, не стал никуда отправлять и спокойно все сделал. Большое спасибо за вашу работу и помощь!!
Нравится этот пункт выдачи. Просторное помещение, все новое) есть 3 кабинки. Рекомендую
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Положительные комментарии-скорее всего купленные. Меня обманули с товаром и не довезли его, при чем он был давно оплачен, на вопросы о доставке-не отвечают. Службы поддержки она как бы есть, но её как бы нет. Не отвечают на вотсап более недели-для них норма. Компания не настроена на нормальное, хорошее обслуживание.
Я ещё не знала, что меня обманут и кинут с товаром и посоветовала подруге заказать кухню в этой же фирме. У неё тоже были проблемы, задержки долгие по изготовлению кухни и ещё не довезли часть товара, но через 50 дней ей все же довезли остаток кухни.
А вот я пролетела)) Собственники компании, вам хорошо живется на деньги, которые вы не вернули?
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, нервы потратите и скорее всего деньги можете потерять и товара не дождаться.