Это лучший отель из тех, где я останавливалась по всему миру.
Очень профессиональный персонал. Чистота - выше всяких похвал.
Завтраки не сильно разнообразны, но очень качественные продукты и подбор ассортимента.
Оказывается, отель сетевой.
Очень рассчитываю, что сеть продолжит работу в России.
Хороший Современный транспортный узел. Из минусов - подъехать на такси в одну полосу / гарантия заторов. Или бегать через дорогу с чемоданами, между суетой машин и пешеходов - тоже не очень
Отличная навигация от парковки, но толкучка на входе на досмотр - мало места. есть Лаборатория с ПЦР диагностикой за час, есть сервис распечатки документов. Аэрофлоту не мешает сократить очереди на регистрацию - добавить сотрудников
Чудесное место, где каждый найдёт для себя интересное - птиц, экзотических животных, коллекцию бабочек или минералов. На территории можно остановиться в коттеджах. Из минусов - в коттеджах плиточные ледяные полы - запаситесь тёплыми тапочками. В павильоне с ночными тропическими животными невыносимый запах(возможно, недоработки вентиляции)
Онлайн заказ, личный отбор, отмена онлайн заказа, дубликаты утерянных документов, точность логистики - за много лет было много ситуаций, которые решались безупречно. С Петровичем всегда приятно иметь дело.
Очень странный визит, при моей многолетней лояльности компании - три звёзды за некомпетентность сотрудников и не очень вежливое отношение. За полчаса до закрытия я была единственным клиентом и сотрудни все свободны. Мне было сказано, что могу не успеть забронировать билет и лучше мне это сделать онлайн. Но при оплате билета ребёнка милями я должно приехать в офис. Дальше было веселье и гадание на кофейной гуще(а вы попробуйте, а вдруг, получится). Все предварительно перепроверила в коллцентре - там все четкие.