Этот худшее место, где мы когда-либо останавливались! Нас с женой откровенно обманули, унизили и вызвали на нас полицию вместо того, чтобы решить проблему.
Мы заранее оплатили номер, но когда днём попытались зайти – электронный ключ не работал. На ресепшене нам сначала сказали, что «после 21:00 дадут рабочий ключ». Однако ночью, когда мы вернулись, нам вообще отказали в помощи – никто не открыл дверь, не предложил альтернативу, просто бросили нас на улице!
Когда я потребовал доступ в уже оплаченный номер, администраторша нагло соврала полиции, будто я угрожал её жизни! Это полный бред – я лишь настаивал на своём праве зайти в номер, за который заплатил. В итоге меня в наручниках увезли в отделение, а моя жена ночевала на общей кухне!
На следующий день нам отказались дать жалобную книгу – «не можем найти». Это не случайность, а системное хамство и наплевательское отношение к гостям!
Вместо помощи – ложь, полиция и полное отсутствие сервиса. Никому не советую этот хостел – здесь вас могут не только обмануть, но и обвинить в несуществующих преступлениях, лишь бы скрыть свою некомпетентность!
Руководству хостела срочно нужно проверить сотрудников, иначе их «гостеприимство» скоро сравняют с мошенничеством и произволом!
Знаете ли вы насколько сложно в наше время найти ту организацию, которая не только бы ответственно выполняла заказы, но и относилась бы творчески к своей деятельности не только в своем городе, но и за её пределами, а также можно было бы на честном доверии совершать с ней серьезные заказы не заезжая к ним?
Лепесток - абсолютно полностью закрывает все сомнения на этот счёт. Очень приятный и ответственный сервис. Спасибо вам большое.
Оценка: 10 из 10.