Bolshoi
Октябрь 2021 •
1
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения вашего ресторана. Уже более 2 лет являемся вашими постоянными гостями, ходим вместе с семьей и друзьями и если сначала нам все нравилось: еда, персонал… то после пандемии заведение словно подменили. Крайне разочарованы уровнем сервиса, начиная от надменного управляющего, который мнит себя птицей высокого полёта и ставит себя выше, умнее гостей и не спешит создавать комфорт, зато очень любит истории про высокопоставленных чиновниках посещавших этот ресторан. Далее официанты - это вообще нечто. Конкретнее- говорят сквозь зубы, заказы приносят очень долго, даже когда ресторан абсолютно пуст, но все одеты модно и ходят важные как гуси. А вчера произошёл вопиющий случай- нам принесли счёт в который включили 250г водки Белуга, которую мы в жизни никогда не заказывали и даже не пробовали. Сложилось впечатление, что нам и раньше в счёт включали подобные вещи- теперь всегда будем проверять чеки в таких заведениях, раньше такое с нами проделывал только Дикси или Магнит, по всей видимости это заведения одного уровня. Когда мы спросили у официанта:» как же так случилось?». Он потупил взгляд наигранно удивился и признал свою ошибку. Подведём же итог: в шаговой доступности есть очень много ресторанов в которых можно вкусно поесть и насладиться высоким европейским уровнем сервиса. В этом же ресторане видимо привыкли разводить арабов, которые не знают русский язык, а на постоянных гостей им наплевать.