Лемана Про
Февраль 2022 •
5
Хочу поблагодарить директора Коштарова Дмитрия за отзывчивость, внимание к проблеме и оперативность. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Ремонт обуви № 1
Февраль 2022 •
1
Качество работ хорошее, как везде, сказать, что делают какие-то уникальные вещи - нет. А вот общение с клиентами - тут есть, что рассказать. Сдавала, забирала, а потом произошёл случай: принесла сапоги (практически новые, дорогие), чтобы вывели реагент с подошвы и убрали разводы. Приемщица (черненькая, кавказской внешности) сказала, что не сделают они и не сделает никто, можно выбрасывать. Ушла расстроенная. Обратилась в другую мастерскую - там без вопросов все исправили, перекрасили подошву, сапоги лучше новых! В очередной раз пришла на смоленку - рассказала про это и упрекнула в том, что рекомендовали выкинуть дорогую обувь. Получила хамство с улыбкой на лице, совет ходить в другие мастерские и мелкую месть в виде некачественной профилактики на другую обувь. Хозяин (некто Михаил) разбираться не захотел, сказал, что все сделали, как заказывали. И цены у них на 20-30% выше, чем в других мастерских! А делают долго - по 2-3 недели
Ювелирная мастерская
Февраль 2022 •
5
Отличный мастер! Делает классно, очень приятный в общении. Вахтанги, спасибо!
Хинкальная
Апрель 2021 •
1
Ужасное обслуживание. Заказали и предоплатили банкет - пришли к ненакрытому столу. Заказ несли всем по очереди вперемежку: салаты, горячее, нарезки... про часть заказа вообще забыли. На наши замечания персонал реагировал очень нервно. На вопрос, когда принесут еду, ответ был один: «минута на минута». Пообещали скидку на счёт, но! Ее компенсировали включёнными в счёт чаевыми. Кстати, еда не очень вкусная, практически все пересоленое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ