Жилсервис
Сентябрь 2021 •
1
Отзыв жены "Оставила заявку в ЕДС об устранении течи в трубе ХВС. Позвонили из УК, и сообщили, что алгоритм выполнения моей заявки следующий. «Здравствуйте, вы оставили заявку на устранение течи в трубе ХВС, вам нужно купить прокладку, прийти к нам, оплатить работу мастера, если вы придёте утром, то он придёт к вам до 13:00» Сначала я была в шоке от такого предложения, и даже не знала что ответить, в итоге. я конечно не пошла покупать никакую прокладку и оплачивать работу мастер, ибо это бред… Во первых, откуда мы знаем что проблема в прокладке. Какую прокладку покупать, тоже вопрос. Ходить куда-то оплачивать в 21 веке, это вообще как? Те на столько не клиентоориентированный сервис, видимо сделан для того, чтобы не пользовались из услугами и они просто