PlutuS Resto Club
Октябрь 2024 •
5
Ух, напелись от души в караоке!😁 Атмосфера супер, девочки официантки приветливые, улыбчивые. Отдельное спасибо Анжелике за хорошую текилу👍 Прекрасно впровели вечер, можно проводить корпоративы)
Марани
Февраль 2024 •
1
Вместо того, чтобы исправить ситуацию управляющая стояла и доказывала то, что я дурочка.)) Заказали хинкали с бараниной. Ждали 40 минут из-за загруженности поваров в связи с банкетом... Принесли В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ, который далеко не первый! не то, что мы заказывали. Баранину никогда ни с чем не перепутаешь!!! Это всем известно. И ладно бы это был первый случай, но сколько раз я там была, столько раз это повторялось. То забудут про какую-то позицию и не принесут вовсе, то принесут не то... Позвали управляющую. Объяснили ситуацию, предложили попробовать, чтобы убедиться в том, что это не баранина. Пробовать она не стала и сразу начала доказывать то, что это 100 процентов баранина, просто у них своя технология приготовления. Всё делается для того, чтобы максимально отбить у мяса привкус и запах🤣 На мой вопрос, а в чём тогда смысл и различие между бараньим фаршем и свино-говяжьим ответа не поступило)) Я считаю, что это просто позорище🤦 Люди не умеют признавать своих ошибок и что самое ужасное в этой ситуации, выставляют дурачками своих гостей. Это не профессионально и абсолютно не солидно. Вместо того, чтобы сказать, девочки, ну съели всю баранину на банкете, вам принесли то, что осталось, либо мы в очередной раз всё просто перепутали стоять и доказывать то, что мы просто ничего не понимаем, ДАЖЕ НЕ ПОПРОБОВАВ!!! Это был последний мой визит в это заведение. Никогда никому не пореуомендую.
Severnaya 7
Сентябрь 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Заказывали по телефону осетинский пирог. Пришли к определённому времени. Пирог задержали, хотя обговаривалось то, что мы ограничены во времени в обеденный перерыв. Официантов не дозовёшься, их манера общения оставляет желать лучшего. Невнимательность. Вместо варёных хинкали приносят жареные. Сегодня снова позвонили, заказали к 15.00 две порции люля-кебаб. В итоге пришли, официанты говорят, что такого заказа не было. Начали проверять рабочий телефон, выяснили, что всё-таки был... Никто не извинился, ничего не предложили в качестве комплимента, ответ официанта был: "Да, я вижу, что вы звонили, но видимо, мы как-то упустили этот момент." Ничего не оставалось сделать, только уйти. Ну ушли и ушли... Отношение к клиентам на высоте. Больше туда ни ногой. И никому никогда не порекомендую.
Шаурма № 1
Май 2023 •
1
Ужасное обслуживание! Долгая доставка. Шашлык приехал холодный, совершенно не вкусный. Доставщик был явно не в духе... Грубил, резко отвечал на вопросы, которых было не мало... Не советую! Уважайте себя. Абсолютно не достойное отношение к клиентам. Не заказывайте еду в этом месте.