Anton Fomin
5
0
подписчиков
0
подписок
18,6к
просмотров
Сервис - обратная сторона продаж. Полгода прошло, обратились по доп. Оборудованию, которое шло "в подарок". Установка предварительно не была согласована, но на стоимость это не влияло, хотя автомобиль сейчас стоит дешевле в том же салоне в той же комплектации. По обращению - дважды ездили и раз пять созванивались, чтобы получить ответ: гарантия не распространяется ( все понимаю, только время на отсутствие компетенций служб продавца тратить жалко). Самое интересное, что дилер отказался зафиксировать обращение и выдать бумагу с причиной поломки и перечнем его работ, заявив уже на выдаче: "вообще то это платная услуга". Смотрю свой комплект договора , а гарантия действует на доп оборудование 1 год)). С новой рабочей неделей продолжим диалог с дилером.
Видимо дилер тоже посмотрел договор и предложил заменить оборудование (привод двери багажника), поставили, предупредили, что это не оригинальный комплект (пока работает хорошо). Итог - гарантия исполнена за три поездки.
Музей отличный, интересно и детям и взрослым. Рекомендую посетить.
Профессионально проконсультировали по типам защитных покрытий, после чего легко выбрал нужный комплекс. Машину помыли очень качественно. Буду приезжать снова.
Рекомендую!
Выбирали кухню в нескoльких салонах, но сделали выбор на «Кухни Студио» В первую очередь из-за человеческого отнoшения и качества обслуживания. Понравилoсь, что сначала выслушали наши пожелания, задали утoчняющие вопросы и предложили несколько вариантов. Сборка была 2 дня, всё установили и подключили без проблем. Хотим выразить благодарность за кухню и отнoшение к клиентам.