Сначала скажу, что отель хорош для неискушенной аудитории. Близко расположен к ЖД вокзалу и БКЗ, номера от 3500₽, возможность закрыть гешефт из 90-х, когда при рассказе экскурсовода об отеле и стоимости номера 100$ в сутки у нас регионалов открывались рты.
Честные 3* можно дать! Нарушена общая стилистика, всё внутри а-ля новодел начала 2000-х, дешевые отделочные материалы и мебель. На выходе/входе грязновато, всегда базар-вокзал, миграция людей приехавших на одну ночь, сидят в верхней одежде с пакетами на столах. Завтрак в худших традициях турецких отелей, большой зал с аморфными официантами и скудный выбор посредственной еды (из фруктов были апельсины и яблоки), но кофе хороший! В отельных тапках на завтрак нельзя! Из-за этого всего неуютно. Ни одной улыбки от персонала не увидел, все замороченные. Размещался вдвоём в трёхкомнатном номере, но ни один из двух диванов в двух комнатах не раскладывался, принесли раскладушку после трёх звонков и четырёх часов ожидания с формулировкой у нас тут 50 номеров заехало, а горничных на всех две. Интересно как бы разместилась семья с тремя детьми.
Не может, и не должно быть в городе только одних пятизвёздочных отелей, такие отели нужны, важны и удобны для пенсионеров, детских групп и т.п!
Приехал за получением прав после сдачи экзамена (сдавал осенью 2020) на новую категорию без записи (записаться через гос услуги невозможно) к 15:00 в среду. На проход в здание, информационное окно, фотографирование и получение прав ушло 20-25 мин. Да, электронное табло не работает и не используется. Да, ждать пришлось большую часть времени на улице. Вызывают по громкоговорителю, поэтому суеты и неразберихи не было.