Анна Васькова
4
0
подписчиков
0
подписок
21,8к
просмотров
Виктория потрясающий мастер, с большим опытом! Всегда с желанием и творчеством подходит к своему делу. Ресницы носятся долго 🥰
Бронировали лофт для организации праздника. Общались для уточнения информации в социальной сети - все подробно рассказывали, удалось даже договориться, чтобы посмотреть лофт. На месте тут же оплатили аванс (так как все устроило). Потом произошла интересная ситуация: во-первых, при встречи обсуждали время начала мероприятия. Объяснили, что день делится на утреннее время и вечернее, ок договорились на 15:00, позже в переписке определили другие рамки утра и вечера, перенесли на 16:00 (проблем нет, понимая, что человек может перепутать или оговориться). Во-вторых, ближе к дате празднования два дня пыталась дождаться ответа от менеджера, два дня менеджер уточняет информацию у администратора, когда я смогу привезти и отдать шары для праздника, ответа нет.. Видимо, это норма для менеджера не отвечать, не передавать информацию. После продолжительного игнора менеджер уточнил, когда мне будет удобно завести вещи, я написала время. И именно в это время никого в лофте не было, на сообщения не отвечают по стандартной схеме, на телефонные звонки тоже. Связалась по другому указанному телефону, стоя под дверью лофта !менеджер не предупредила о том, что в это время никого не будет! Удалось договориться, все хорошо) казалось бы. Позвонили извинились, оправдались техническими причинами, хотя 21 век связь ловит везде. После этой ситуации менеджер стал писать чаще. Сверились по празднику, как оказалось менеджер два раза ошиблась в сверке (эта ошибка выглядела, как извинения за доставленные неудобства)! Праздник прошел хорошо, но осадок остался, менеджер абсолютно вас не слышит, игнорирует сообщения, после того, как оставите залог. Очень невнимательное отношение, безразличное. Такие люди не должны работать в таких местах. Понравилась девушка администратор, которая помогала на празднике, очень милая и отзывчивая.
Не первый раз посещаю студию, всегда чисто, все опрятно, девочки все приветливые и отливные мастера своего дела, хожу на маникюр, на педикюр и на брови только сюда!