Заказала товар с ОЗОНа в конце октября. Сказали, что доставка будет осуществляться деловыми линиями. Изначально доставка должна была быть с 12-19 ноября. Ждала исправно. Не привезли, изменили дату доставки с 22-24 ноября. Наступило 24 ноября. Тишина. Ни информации по курьеру, ни звонка. Когда , что и будет ли вообще не понятно. Безобразное отношение к работе и клиентам. Фактически месяц жду оплаченный товар и даже не знаю, когда он придет. Боюсь, что если эта компания работает со всеми доставками из ОЗОНа, то могу не дождаться. От предыдущих двух товаров приходилось отказываться именно из за доставки. Товар не привозили в назначенный день и не комментировали ни причину, ни сроки переноса. В мессенджерах отвечает бот, ни где информацию не выяснить. Если доставки не будет опять, придётся жаловаться в Роспотребнадзор.
Когда бы ни позвонили, номера либо не отвечают, либо якобы не обслуживаются. Ни те, что они сами же написали на книжке, ни те, что в объявлении. Такое ощущение, что им выгодно делать так, что бы люди попадали под штрафы.
Периодически захаживаем с подругой в это место. Уютно, народу немного. Но! Как много зависит от тех, кто принимает гостей(официантов) . Раньше была девушка очень активная и позитивная, Но в этот раз все наоборот. Хмурый вид, неуверенность в названиях меню. Но даже не это главное. А ответы. Странные ответы для официанта, на казалось бы обычные вопросы по меню. На вопрос о наличии сухариков к пиву, ответ -" я не знаю, я их не готовлю, повар ушел". Или на вопрос картой оплатить можно? Ответ - " а если нельза, то что?" К терминалу , без предисловий, сказали подойти к стойке. На вопрос о то, почему не принесли к столу, ответили, что там нет связи.... Хотя раньше была.. В общем, растроены, что нет прошлой официантки. Не стоит так отпугивать клиентов.
Понравилось отношение к работе и к людям судьи Сиберенковой Н.А. Отнеслась с пониманием. Вопрос был решён. Еще хочу отметить её секретаря (к сожалению, не знаю как зовут). Всегда быстро отвечала на звонки, все понятно разъясняла.
