3 декабря 2022г. заказал себе и дочке новые очки. Всё хорошо, показали рецепт, подобрали оправу, хороший персонал. При оформлении заказов сказали что официальный срок 2 недели, но обычно привозят раньше, вам позвонят и придёт смс.
Прошло 3 недели! От магазина ни ответа ни привета!
Ладно, я не гордый, в день плановой доставки (15 декабря) звоню узнать что с заказом - "ой а ваш заказ задерживается в связи с погодными условиями". ?!?! ребят, вы заказы на лыжах доставляете?
И, как бы, ну извиниться позвонить, успокоить клиента - не? гордость не позволяет?
Сегодня 19 декабря - ещё раз позвонил спросить, ждать ли завтра заказа. оказывается опять нет - теперь его по ошибке в другой город увезли оказывается... видимо из-за сильного снега курьер сбился с пути((
заказ№ 463031861
заказ№ 463031860
сумма 15 300р.
Дополню. 21 декабря позвонили из салоно и сказали приходить делать возврат, они не знают где заказ и какова его судьба(