Очень приятная атмосфера. Вкусный салат с уткой в Ягодном соусе, я в восторге! Девушка официант очень приветливая и улыбчивая, просто чудо. Посетили заведение позавчера, до сих пор прибываю в восторге
Вчера мы посетили ваше заведение и, к сожалению, остались разочарованы обслуживанием. Официант, хотя и был вежлив, имел легкий запах спиртного, что сразу вызвало у нас вопросы. В нашем заказе было 2 горячих блюда и десерт, в первую очередь принесли десерт, потом только горячее, что изначально неправильно, официант не уточнил курсы подачи блюд. Мы заказали гедза с курицей и креветками, но, к нашему удивлению, в гедзах с курицей оказалось много зелени и бобов.
Когда я обратилась к официанту с вопросом о составе, она многократно спрашивала о наличии аллергии, вместо того чтобы просто признать, что состав блюда не был указан в меню. Я объяснила, что не люблю бобы, но её реакция создала ощущение, будто я сама виновата в этом. В гедзах с креветками также было много зеленого лука, что также не соответствовало нашим ожиданиям.
После того как мы решили отказаться от этих блюд, ни один из сотрудников не извинилось за недоразумение и отсутствие информации о составе. Вместо этого нам просто принесли счет без каких-либо объяснений. Это оставило крайне неприятное впечатление о вашем заведении и уровне обслуживания.
Вам нужно либо прописать состав в меню, либо выучить состав, чтобы предупреждать гостей о потенциальных аллергенах. Персонал явно нужно обучить сервису, потому что сейчас он на 0/10.
