ПроДрайв
Москва • Автоателье
Сохранить
Февраль 2024
Всем добрый день! Крайне не рекомендую данное заведение. 25/01 мой муж приехал на диагностику своего авто, жалоба была на гул ступичного подшипника. Во время диагностики сотрудники озвучили "проблема с коробкой", хотя неделю назад мы меняли у них масло и они сказали, что с коробкой все отлично!! На вопрос "что с коробкой?" - ответ был "не знаю, надо ремонтировать". По итогу супруг обратился в два профильных сервиса по ремонту кпп, где получил заказ-наряд о полной исправности и рекомендации по замене переднего ступичного подшипника, с чем собственно и обратился изначально в этот сервис. Вывод один- недосервис, в котором работают люди не понимающие , что такое устройство автомобиля. Жаль потраченных денег и времени
Haier
Москва • Магазин электроники
Сохранить
Декабрь 2022
Т/ч 1267539 12.10.22 мною было приобретено множество товаров в данном магазине. Заказ оформлялся с помощью консультанта и его рекомендаций. Консультанту были озвучены размеры бытовой техники НЕСКОЛЬКО РАЗ!!!!! 26.12.22 при установке кухни , мастера указали, что п/м 60, вместо 45! сказать , что я в шоке, не сказать ничего! при обращении в магазин, меня отправили в соответствующий отдел и дали номер телефона, но там меня грамотно послали куда подальше, указывая на сроки обмена/возврата в 14 дней! При доставке товара не на бумагах, не на моем чеке нет размеров товара! Соотвественно я как наивная дура доверилась вашим специалистам и оказалась обманута! Из-за невнимательности ваших сотрудников я просто подарила вашей компании 47691р хочу обратить внимание , что товар новый и не вскрывался и было бы желание помочь своему клиенту! НО это не про эту компанию! Тут всем интересна только выгода! Также я хочу отметить, что не смотря на всю плачевность ситуации МНЕ НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ПОМОЩЬ, СКИДКУ ИЛИ ЕЩЕ КАКИЕ-ЛИБО ВАРИАНТЫ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТА! Абсолютно наплевательское отношение , как принято в России! я приобрела товаров на сумму свыше 300.000р и планировала покупать у вас всю технику в новый дом, НО после такого отношения, дорогу в ваш магазин я забуду навсегда, все мои друзья и знакомые аналогично! П.с. Уважаемые руководители! Я как сотрудник предприятия торговли знаю все тонкости работы с клиентами. И мне было бы стыдно бросить своего клиента в такой ситуации! Не смотря на все обстоятельства, всегда нужно оставаться людьми, а не статистами!! Сарафанное радио. работает лучше всякой рекламы, помните это! Репутация должна быть дороже, чем регламент!
Love Republic
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Декабрь 2022
Уровень обслуживания 0! Сразу видно Россия) В приложении вечно какие то ошибки, номера телефонов магазинов по Москве не работают. Звонишь на общий номер, там ничего не знают! Как такое возможно скажите ? Любой сотрудник , который берет трубку , должен решить любой вопрос клиента! За что вы им деньги платите ? Позорище!
Irnby
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Декабрь 2022
Хочется отметить отвратительный сервис магазина. Я понимаю , что скидки , много народу ! Но! Извините меня 6 примерочных и за 1 час вышло только 3 человека. Это я стояла час , они уже были в примерочных. Одна особа вообще в телефоне сидела и фото консультанту с сайта показывала , чтобы ей искали. Я сделала замечание консультанту , она сказала , что сейчас что то сделает и ничего не сделала. Хотя они же сами утверждают , что время на примерку 15 минут. Уважение к людям ? Нет , этот магазин не про это! Мало того, что я дважды сюда приехала из за брака товара , так еще и столкнулась с полным отсутствием сервиса! Уважаемая Анастасия Миронова, мы уже с вами как-то общались по поводу качества Вашей продукции и не в Вашу пользу. Спустя 4 года ничего не изменилось) Мне кажется нужно не сено в магазин возить , а составить четкий регламент работы персонала, дабы не создавать людям неудобства. В нормальных магазинах при большой загрузке всегда озвучивают условия примерки, чтобы каждый успел примерить и купить понравившуюся вещь. Наверняка и сотрудники остались работать сверхурочно, так как я вышла ~ в 21:30, а очередь не двигалась) Горячая линия - "абонент временно недоступен" Очень интересная линия) то есть даже обратиться в случае чего - некуда ) зато крем для рук за 4к) Телефон для ватс ап- никто не отвечает , хотя рабочий день у них до 20:00 Делайте выводы руководители (руками водители) P.s. В инст* ограничили получение сообщений , это просто позорище!
Мягкий кинотеатр
посёлок городского типа Отрадное • Кинотеатр
Сохранить
Август 2022
Были на морбиусе 09.08.22 21:50 Весь просмотр убило отвратительное звучание , а точнее его отсутствие. Одна колонка на весь зал? Вы серьезно? Как человек должен погрузиться в звучание от спецэффектов , если у меня телевизор круче звучит ? Зато билет 410р) не серьезно ребят) вот так рейтинги у фильмов и падают!
Joki Joya
Мытищи • Игровая комната
Сохранить
Август 2022
Давно посещаем данную сеть. Сегодня решила посетить данный клуб для выбора , где отмечать день рождения ребёнка. При покупке билета уточнила у администратора, что есть ли у них зоны для малышей , на что мне указали , что есть на втором этаже. Туда мы и направились. Мой сын ( почти 2 года ) и ещё одна девочка играли в бассейне из шаров. И туда забегают три "лошади". Извините , но девочек , которые на малышей не похожи и носятся как на эподроме, я по-другому назвать не могу. Чего и требовалось доказать, а одна из них прыгнула прямо на голову маленькой девочке. Я сделала замечание и указала , что тут зона для малышей , у них есть свои атракционы! Пришла мало адекватная мама и решила демонстративно их туда привезти. Ну если в голове вата , то тут только больница помощник. Если взрослые женщины не понимают, чем заканчиваются подобные игры, то у меня вопрос к администрации! Почему нет строгого разграничения по возрасту игровых зон? Написать на стене и требовать соблюдения данные отграничений - разные вещи не так ли? В малышковой зоне играют совсем крошки , которые ещё не ходят. И По вашему логично, что здоровые лбы носятся и сшибают все на своём пути? А потом вы скажите , что вашей отвественности тут нет? Она есть! Если вы предоставляете возможность игры для детей от года до 17 лет , то будьте любезны сделать отдых детей безопасным! Какая честность и справедливость к детям до 5 лет ? Они не люди? Однозначно сюда мы не придём праздновать день рождения. Отвратительное впечатление!
Остерия трио
Москва • Кафе
Сохранить
Июль 2022
Бывали тут несколько раз! Отличное вкусное место. Хорошие порции. Цезарь, паста и ризотто отменные! Спасибо официантам за поекрасный сервис!