Анатолий П добрый день, действительно хамство! особенно с учетом того что вы пришли с номерами деталей и попросили привезти вам именно эти втулки! цена и сроки на момент заказа вас устроили (думаю с этими номерами не в один магазин обратились и приценились, так что про втулочку за 1100р не надо ) склад не возвратный о чем вам сообщили! Но после того как она вам не подошла начались обиды! Прошу прощения что не оплатили вам ваши эксперименты и доставку! P.S в следующий раз, в других магазинах, попросите менеджера подобрать нужную вам деталь, или хотя бы перепроверить ваши номера(не знаю откуда вы их берете)