Мясо & Хлеб
Декабрь 2024 •
5
Безумно вкусно и недорого. Рекомендую 👍🏽
Vita Hair Lab
Июнь 2024 •
5
Спасибо Виталие за мои идеальные волосы. Уже много лет я преданный клиент. Сервис, качество - всё на высоте! Студия небольшая, но очень уютная. Сделано с душой, здесь действительно приятно находиться. Чувствуется, что о клиенте заботятся. Всегда ухожу в прекрасном настроении. Мастер Виталия - моя любовь🩷
Тай Дрим
Ноябрь 2022 •
1
Просто кошмар. Записались с мужем на масляный массаж 1,5 ч + массаж головы. Настроились на 2 часа релакса. О времени договаривались с администратором в вотсап. В день массажа долго не могла найти адрес салона - админ не удосужилась написать его в переписке, а салонов с названием тай дрим в СПБ миллион. На звонки не отвечала. Хорошо, что примерно вспомнила адрес и по нему нашла сайт, но пришлось понервничать. Пришли, стали раздеваться. Вижу корзинку с надписью "Чаевые для Егора". Удивляюсь, т.к. во-1 на сайте заявлены исключительно тайские мастера, во-2, никто не обговаривал со мной пол массажиста (мы ходим исключительно к женщинам). Ответ администратора убил - а чем вас русский мастер не устраивает? Ну да, просто на сайте не обновили информацию. Потрясающая наглость. Ушли просто в ужасе оттуда. Не покупайте сертификаты - хорошо, что мы знали, на что подписывались. А если это подарок, никто не знает, на что подписывался даритель. В общем очередной лохотрон. Фоточки на сайте красивые, в реальности неуютно и холодно. В релаксации в данном салоне не располагает НИЧЕГО
Браво
Июнь 2022 •
1
Приехали в салон на Московском проспекте покупать 5 дверей. Готовы были сразу оформлять покупку, но за полчаса до закрытия магазина менеджер Жанна сказала, что не успеет все посчитать (хотя замеры мы давали, нужно было просто поменять цвет). В итоге двери нам все-таки посчитали, мы готовы были сразу оплатить, чтобы получить доставку в ближайшую субботу, но менеджер сказала, что перепроверит заказ и пришлет счет завтра с утра, со ссылкой для оплаты. Счет прислали днем, мы проверили количество и размеры и произвели оплату. В пятницу вечером курьер отзвонился и подтвердил время. Мы на это время вызвали установщиков (сторонних). В субботу за час до назначенного времени звонит курьер и интересуется, нормально ли, что у нас полотна одного цвета, а коробки и наличники другого? Мы в шоке. Менеджер отзванивается через час, мы готовы сразу доплатить, чтобы не терять день (двери устанавливать собирались на даче, бываем там только по выходным, монтажники уже в пути). Но как выясняется бухгалтерия не работает, возврат оформить невозможно (какой возврат, если речь о доплате). Я прошу подключить к проблеме управляющего и поднять вопрос о компенсации, т.к. мы потеряли время, деньги за вызов установщиков и в принципе рассчитывали на ту стоимость, по которой оформили заказ, а не на 5 тыс. выше. Управляющий нашел возможность связаться со мной только через неделю, и с его слов в этой ситуации он проблемы не видит. Он даже не счел нужным хотя бы просто извиниться, мол вы сами должны были перепроверить цвет. И сами увидеть, что менеджер просчитался в кол-ве коробок (откуда мы знали, что на 5 дверей нужно 13 коробок, а не 10???). Наверное, еще реквизиты счета и орфографию мы сами должны были проверить. В общем потрясающий сервис. Ни о какой клиентоориентированности и речи нет. Второй раз мы переносить установку уже просто не можем, и ждать другие двери возможности нет. Видимо, на это и расчет. Очень очень жаль, что обратились в эту контору
Швейная мастерская
Август 2021 •
5
Отличное ателье. Выполняют работы любой сложности (в том числе работают с профессиональными танцевальными костюмами). Много лет обращаемся в это ателье, результатом всегда довольны. Рекомендую 👍🏽