Рейс 5N-598 Казань-Санкт Петербург сотрудница Онегина Ксения очень грубо обращается к пассажирам. В том случае если ручная кладь не соответствует габаритам можно ОБЪЯСНИТЬ о правилах. Научите сотрудников вежливости пожалуйста
Сотрудница аэропорта в Казани Онегина Ксения очень грубая. Так нахамила из-за того что у меня ручная кладь негабаритная. Как будто я отказываюсь платить. Можно же нормально объяснить. Научите своих сотрудников вежливости
Не летайте победой!!! Нам переносили рейс 2 раза, в последний раз отменили за несколько часов до рейса. Отправили сообщение чисто для галочки, что деньги вернут если мы сообщим им любым способом что мы не едем. И конечно же сайт не работал. Телефон даже платной линии не брали!!! Короче авиакомпания пользуется политической ситуацией и всячески наживается.
Назначили машину 16 30, чтобы перевезти диван. Оговорили заранее подъем на 3 этаж (грузового лифта нет) в итоге водитель приехал 17 30. Сказал что понятия не имеет о помощи в погрузке. Пришлось доказывать. В итоге он всю дорогу на меня ругался что я мало плачу, что он не хочет поднимать диван на 3 этаж. Диспетчер, логист и водитель видимо никак не связанные между с собой люди. Очень плохое впечатление.
