Сколько меня предупреждали не связываться с этой фирмой, решила на себе испытывать все прелести. Был куплен диван в декабре 2024 года. Привезли некомплект - отсутствовала ножка. Составили претензию с доставщиками - срок рассмотрения 5 рабочих дней. И дальше понеслось - сначала срок изготовления был до 18.01.2025 года. Числа 15 со мной связался магазин, оформили доставку недостающей детали через день. Я как порядочный человек отпросилась с работы, прождала весь день - тишина. Позвонила на следующий день им - оказывается, это я не смогла принять товар! Хотя логисты со мной даже не связались. Перенесли доставку на следующий день, под клятвы оператора, взять все под свой контроль. В день доставки заказ отслеживался через курьерскую службу, как только он подъехал к моему дому - высветилось «отмена заказа»
Тут нервы сдали. Я начала названивать в этот адовый магазин. Оказывается заказа вовсе не было, он ещё в производстве! А доставка была оформлена видимо на воздух?!
После долгих споров и разговоров перенесли сроки изготовления на 31.01.25
Сегодня 30.01.2025 и у меня исчезли все статусы отслеживания готовности моего заказа.
Видимо предстоит долгое разбирательство в других инстанциях с этими интересными людьми.
Не связывайтесь с этим магазином! Нервы и время дороже!
Дивану 2 месяца - а я даже им не воспользовалась - сборщики предупредили, что без ножки он опрокинется
Очень неудобно заезжать, особенно на окно выдачи - узкая дорожка. Уже много лет не проверяю заказы из макавто - всегда всё в порядке, здесь же нагрели рублей на 200 точно, положили совершенно другие позиции.
Продукты всегда свежие и качественные! Удобно, что можно сделать онлайн заказ.
Единственное расстраивает, что когда вечером после работы заходишь за покупками, тебя встречают полупустые витрины. Можно рассмотреть вопрос логистики товара, подвозить не только утром, но и к вечеру
А так респект.
Слово плюсы к данному заведению не применимо. Ремонт сделали, а персонал набрать не удосужились. Как были одни некомпетентные люди, так и остались. Столько раз зарекалась не ходить сюда больше. Обидно, что полис омс нельзя деньгами получать и обращаться в плаьные квалиицированные места.