Отвратительное место. Официанты не видят границ между теми ситуациями, где можно пошло отшутиться, а где нужно просто выполнить просьбу гостя заведения.
Моя зарядка от телефона была включена за их барной стойкой, где мы сидели. Когда телефон зарядился, я попросила официантов отдать мне зарядку, один отдал только провод и на мою просьбу отдать и сам адаптер,он сказал нет, и его коллега рядом повторил этот ответ. Исходя из чего личную вещь гостя ему не отдают? Почему гость должен ждать и выпрашивать ее? Здесь не про пошлый юмор, здесь о клиентоориентированности вопрос. Не дождавшись удовлетворения просьбы, я сама подошла и вытащила адаптер. При этом случайно задев фужер, который треснул.
И тут сменилась актерская игра сотрудников заведения. Они попросили нас оплатить счет, с учетом разбитого фужера, и покинуть заведение. Забавно, не правда ли?
А пошлые шутки неплохо были отыграны некоторыми официантами, к этому вопросов нет. Много отзывов прочитала, что заведение в Питере разительно отличается от московского в лучшую сторону. В Москве клиентоориентированности ноль. Тренер по обучению должен лучше работать с персоналом, учить соображать, где кончаются границы дозволенного.
Vasilchuki Chaihona № 1
Июль 2024 •
3
Место само по себе хорошее, но летняя дикость, что 2 этаж закрыт, а детская комната работает меня бесит. Отвратительное управленческое решение. Для чего работает комната, если родители не могут видеть своих малышей? Ведь за детьми, которым интересна комната, как раз и нужен глаз да глаз. Как их оставить и уйти на другой этаж или на улицу. Нам отказали в посадке на втором этаже в зале с детской комнатой. Откройте второй этаж, чтобы сеть не теряла деньги. Неприятный осадок.
Атлас Парк-отель
Март 2024 •
5
Были в отеле 4 дня с 23.03 по 26.03 включительно.
Понравился семейный номер. Уютный, чистый, эргономичный. Очень удачно, что он располагался в первом корпусе, так как именно в нем проходят все активности отеля: столовая, детская анимация, бассейн, тренажерный зал, два кафе (где по субботам живая музыка и дискотека), бильярд, боулинг.
Если Вам хочется ощущения уединения, тогда можно выбрать номера 2 или 3 корпусов. В третьем корпусе есть суши-бар, расположенный в фойе корпуса, по сути на входе, своего помещения у бара нет.
Понравилась детская анимация. Классная идея собирать за активности местную валюту -атласы и обменивать их потом на маленькие детские подарочки. Особенно аниматор Александр понравился, он самый живой и настоящий. Дети это чувствуют.
Для самых маленьких есть детская комната с наблюдателем, в которой есть детский туалет, что очень удобно, если родители ребенка оставляют.
Есть основной, взрослый и детский бассейн. Но детский работает только по выходным. Очень странно, как будто в будни дети из отеля исчезают. Отчего такая экономия, загадка.
При бассейне есть сауна. Зайти в бассейн можно раз в день. Если вышел, то потом зайти можно только на следующий день. Во избежание толпы. В выхи людей действительно много. В будни почти никого нет, плавай вдоволь.
В отеле есть спа. Я пробыла в нем все 4 дня. Заранее, еще дома, при бронировании номера, я выбрала процедуры и забронировала время. Я брала шоколадное, водорослевое обертывание, комплекс: фитобочка, скраб и пилинг тела, расслабляющий массаж, чистку лица и индийский массаж. Очень милая девушка -администратор на ресепшене спа, лояльна к клиентам и располагает к себе.
Я осталась довольна мастерами, особенно хочу выделить Влада, который проводил мне индийский массаж. Прекрасный мастер, сумел создать аюрведическую атмосферу. Рекомендую.
На ДР имениннику отель дарит пирожные и бутылку шампанского и 15% скидку на проживание. Очень приятно.
В столовой на обед и ужин наливают алкоголь. Столовое красное и белое вино, водку и жигулевское пиво. По системе все включено безлимит. Трехразовое питание, шведский стол.
Территория большая, зимой(тюбинг), а особенно летом много активностей (веревочный городок, пейнтбол, прокат квадриков). В конце марта, когда тает грязный снег и идет дождь, на улице делать нечего. Летом, как я понимаю и позагорать можно на реке с призывным названием Рожайка. Рядом с рекой есть отдельная зона отдыха и два кафе в ней.
Искусство Гармонии
Май 2023 •
5
Это одназначно лучший из центров сети Искусство Гармонии. Только здесь царит какая-то неповторимая атмосфера тепла и уюта, ощущение, что здесь тебя всегда ждут и всегда тебе рады. Кухня для терапевтов и вкуснейший кофе - отдельная любовь❤️ Администратор Катя всегда создаёт ощущение, что ты дома, спасибо ей за это. И за то, что это отношение не меняется целый год.
Потрясающе стильные кабинеты, каждый особенный и незабываемый, отлично подходят не только для терапии, но и для съемок.
Спасибо за самое лучшее пространство в Москве!!
Парк Родник
Июль 2022 •
5
Были с сыном в Зоопарке, очень понравилось кормить животных с руки.
Рыба моя
Июнь 2022 •
5
Приятное обслуживание и вкусная еда.
Тануки
Февраль 2022 •
5
Все традиционно для это сети вкусно, с удовольствием приду ещё раз!
Сувлачная
Июль 2021 •
5
Попробовали первый раз сувлак и таук со свининой в данном заведении- порадовала вкусная чистейшая мякоть свинины, без желания заменить ее на курицу, как часто бывает в других местах. Буду рекомендовать!