Lariska25092017
3
0
подписчиков
0
подписок
5,6к
просмотров
Добрый день. Не люблю писать отзывы, но сегодняшняя ситуация просто выбесила. В районе 15:20-15:30 пришли с мамой забирать брюки, заказала 4 шт, из которых 2 - е первых подошли, поэтому решили забрать, и следующие даже не мерили, просто вытащила, посмотрели и отдали. На что девушка пробивая брюки которые мы хотели забрать стала утверждать, что якобы это не те брюки, но я прекрасно помню какие брюки из какого пакета вытаскивала, я говорю смотрите камеры и отдавайте мне брюки в том пакеты в котором вы мне их выдали, там даже бирка соответствовала названию бренда🤨который был указан на пакете, на что ваша сотрудница сказала "ну и что, может вы вообще подменили брюки". Это уже совсем привело в осадок, по итогу проблема так и не решилась, были вынуждены оставить брюки, и забрать только одни. Сколько лет я пользуюсь маркетплейсами, с такой проблемой и оскорблением сталкиваюсь впервые. Не знаю куда обратиться для выяснения ситуации, поэтому пишу сюда. Прошу руководство посмотреть камеры и дать мне подробный ответ по этой ситуации, так как я точно знаю откуда вытаскивала брюки и очень не приятно,что после посещения данного пункта выдачи остался осадок.
