Медицинский центр «VITALIA» г.Киров. Чему я обучилась на курсе: Клиентоориентированность как основа качественного сервиса, Эффективная сервисная коммуникация, выполняли задания самостоятельно на примере рабочих кейсов,процесс обучения продуктивен и нескучен: тесты, игра-симуляция, лонгриды и чек-листы. Постоянная проработка заданий на Вебинарах-практикумах в прямом эфире по расписанию, есть возможность посмотреть занятие в записи. Все технические и организационные вопросы помогал решить координатор курса — он всегда на связи в общем чате. Чудесный курс, дает много знаний и возможность развития для администратора.
