Поликлиника Щербинская
Январь 2025 •
1
Как о враче-педиатре, о Михеевой Татьяне Владимировне, не могу ничего сказать. Но вот как о маме, которая не смогла воспитать своего сына Курбатова А.Г., который избил женщину на ее глазах и был в апреле 2024 года признан виновным по административной статье 6.1.1 КоАП РФ, причинение телесных повреждений, к ней большие вопросы. Берегите своих детей, ведет она себя как не очень адекватный человек.
Старица
Май 2023 •
1
Приехала в санаторий «Старица» с 17 по 28 апреля 2023 года на программу «Стройность и здоровье» 12 дней за 61 430 рублей. Что сразу мне не понравилось, это предоплата за программу, которую нас попросили внести чуть ли не за 3 месяца (на программе было всего три человека, аншлага на эти программы за такие деньги и такое количество процедур уже давно нет). Когда мы бронировали номер, нам посоветовали полулюкс (номер 306) после ремонта. Впечатления от номера просто ужасные. В предыдущие года жили в стандартных номерах. Когда заселились в «полулюкс» получили обычный стандарт с новой кроватью! Это не полулюкс, нельзя так обманывать людей!!! ТВ программ минимум, кондиционер не исправен, оторванные шторы, грязные обои, старая мебель, не приятный запах в шкафу, хранить одежду там невозможно (пришлось хранить вещи на балконе). И самое главное на протяжении всех 12 дней не возможно было нормально принять душ, постоянно текла душевая кабина, вода заливала всю ванную и коридор. В первый день позвали горничную и узнали, что это проблема этого номера. Что все об этом знали и заселили нас в заведомо аварийный номер. Горничная дала нам два полотенца, что бы мы вытирали за собой полы. Обращались через день на ресепшен, результатов ноль, все оставалось в таком же состоянии. И за два дня до отъезда нам предложили переехать в другой номер. Прожили 10 дней в аварийном «полулюксе» за 46 080 рублей минус 15% (скидка) и это никого не волновало, это было только нашей проблемой! Слив не работал, из поддона в душевой вода уходила в течении часа. Принимать душ было просто невозможно, для нас это было очень важно (мы мучились все 12 дней)! По программе отдельные впечатления. Езжу на эту программу в санаторий «Старица» с закрытия санатория «Сосновый Бор» где была эта программа первоначально. С каждым годом программа дорожает, а процедуры уменьшаются. Увеличиваются только приемы врачей и анализы крови, за которые ты платишь. Зачем мне на этой программе нужно платно сдавать кровь если я могу бесплатно это сделать по месту проживания по ОМС?! На 12 дневной программе всего 4 косметологических процедур, а остальные процедуры (что бы проделать полный курс массажей лица) я оплачивала отдельно через кассу. На сайте указано, что в программу входят 3 вида водных процедур: Душ-массаж подводный- 10 процедур, ванны ароматические – 10 процедур, душ Шарко – 10 процедур, по итогу это оказывается только одна! На сайте это невозможно понять! Узнала только по приезду на программу и была шокирована, так как рассчитывала совсем на другое за эти деньги! То есть можно выбрать только одну процедуру! Я расцениваю это как обман! Проплакала весь понедельник. Информация на сайте вводит в заблуждение! По массажу такая же ситуация. Входит в программу только одна зона! Бассейн, аквааэробика, которые входят в программу я не делала, так как не умею плавать. В день отъезда я узнала, что мне их заменили на одну зону массажа, но в программу время не поставили! То есть замену сделали, но по факту я эту процедуру не получила! После приезда мне позвонили из отдела маркетинга и я узнала, что мне могли сделать замену на антицеллюлитный массаж! В программу за такие деньги, не входит ни одного антицеллюлитного массажа! А всего лишь 10 минут одной зоны! Я просто в шоке! Программу ведет Романова Е.А. (Врач- диетолог, невролог, рефлексотерапевт высшей категории, член Национального общества диетологов) с питанием по программе "Стройность и Здоровье" (диетическое питание в пределах 1200 килокалорий). Так как у меня эрозивный гастрит, отек Квинке и другие проблемы с ЖКТ, мне нельзя многие продукты. Я перечислила диетологу продукты, которые попросила исключить из моего питания, она при мне все записала. Первую неделю все эти продукты мне приносили . Я пыталась выяснить, почему мне дают продукты, которые мне нельзя, на что повар ответила, что в списке запрещенных продуктов только капуста….. Когда я поговорила с Романовой Е.А., которая писала список, она ответила, что передала список и я не говорила ей про остальные продукты. Сидела и нагло врала мне в глаза. В итоге 3 дня полного голода! На второй неделе я еще несколько раз разговаривала и с диетологом, и с руководством, и с поваром, и был опять составлен список продуктов, которые должны были быть исключены из моего рациона питания, но все было бес толку! Замкнутый круг (врач-медсестра-повар никто, ничего, никому не говорил)! Как выразилась шеф повар Татьяна, она заколебалась готовить еду индивидуально для каждого пациента (на программе нас было всего 2 человека). То что готовили, было невозможно есть. Диетическое питание может быть вкусным, но то что приносили мне, едой это назвать было трудно. Полусырая тыква, кабачки и баклажаны, переперченные супы. Ну что тут сказать……. Разочарование полное….. И это питание стало платным (плюс к программе и номеру примерно 14 000 рублей)! Эту еду даже бесплатно стыдно предлагать пациентам! В день отъезда к нам залетела шеф повар Татьяна, нахамила и убежала, т.к. мы написали в книгу жалоб санатория всю правду! Такое поведение говорит о многом! Отдыхающих нужно оградить от этого повара, которая не умеет себя вести, разговаривать, готовить. Виноваты все, только не она. В предыдущие года были проблемы, но такого как этот, на нервах, когда за твои деньги вытирают ноги, еще не было. На программу больше не приеду и посоветую всем своим знакомым не тратить время, деньги и нервы. Единственно, кому хочется сказать спасибо и поблагодарить - это всем девочкам косметологам, двум сменам девочек из ПДМ, Ольгу (душ Шарко), массажиста Юлию Белоус! Только из-за того, что девочки отлично делают свою работу, только у них был порядок, не было никаких накладок и проблем я не уехала раньше (желание уехать было огромное). Девочки спасибо вам за ваши ручки!!!!