Грильмастер
Декабрь 2023 •
1
Ужасное место, никогда не буду здесь больше заказывать, при заказе было время ожидание оговорено 1,5 - 2 часа, спустя 3 часа с момента заказа, позвонил, сказали что курьер ещё даже не выехал. На вопрос готов ли мой заказ, сказали что готов, соответственно он просто три часа лежит остывает и размокает. Отговариваются тем что на смене один курьер и он ждёт пока все заказы будут готовы чтобы из развести, намного куда логичнее возить заказы по мере их готовности, чтобы они не остывали и хоть как-то довозить до людей их еду. А не ждать пока наготовят ее целую гору, а потом ещё развозить ее пол дня. Управляющаии данной компание сделайте пожалуйста что-нибудь с сервисом, он ужасен. Во многи заведениях данного типа уже давно ввели ограниченное время доставки и в случаи если компания не укладывается в указанные временные рамки то выдает сертификат клиенту, это будет куда справедливо и будет стимул быстрее доставлять. Но это никуда не годится, доставлять заказы за 3+ часа.