markatefood
3
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
оператору желаю оказаться в такой же ситуации как я) а клиника совершенно не клиентоориентированная, не знаю, откуда такие отзывы
звонила записаться к ортодонту, мало того, что исковеркали фамилию
так записали не на октябрь, а на ноябрь, я приехала просто так, потратив деньги и время, НЕ ПРИСЫЛАЮТ УВЕДОМЛЕНИЯ О ЗАПИСИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ, вину оператора переложили на меня) что мол я перепутала октябрь и ноябрь, но опературу было сказано при записи «ближайшая запись на неделе к врачу» оператор не уточнил при повторении данных, что запись будет на НОЯБРЬ, а лишь видимо упомянул это 1 раз при ужасной связи)) на ресепшен проблему никак не решили, а лишь «ну вы сами перепутали, ждем вас в ноябре» клинике советую сменить оператора.