Галина Б.
Г
3
0
подписчиков
0
подписок
8,8к
просмотров
Один из любимейших отелей нашей семьи. Уже 6 раз посещаем его и планируем продолжить традицию.
В последний приезд бронировали два номера: стандартный для родителей и двухкомнатный делюкс в основном здании для троих взрослых и ребенка.
Заселение: оперативно (но мы приезжаем после 14-00, поэтому номера готовы). Заполнение анкеты, приветственные напитки по заказу (то есть никаких фуршетных столов нет).
Номера:
делюкс- шикарен. Две комнаты, в каждой отдельный санузел. Единственное, что отметили в этот раз- номерам (и отелю, в принципе) требуется ремонт.
стандарт- на уровне. НО (!) маленький шкаф.
Отличные матрасы, подушки- идеально высыпаемся.
По запросу принесли детский халат и принадлежности для душа.
Минибар. Вот здесь была странность- он пополнялся каждый день, но очень выборочно. То есть что-то ставили, а что-то нет. Приходилось звонить и просить (у нас ребенок любитель молока, а его поставили только 1 раз, а в остальные (6 раз) только после нашего звонка).
Уборка. Отлично!
Территория небольшая, но очень красивая. Единственный нюанс- это очень высокий подъем к морю. Мои родители-пенсионеры, поэтому шли с остановками. Можно взять за отдельную плату гольф-кар, если совсем сложно.
Анимация. Ненавязчивая- за это огромное спасибо.
Еда и напитки. Нет слов. Восхитительное качество! На обед ходили в гриль бар: нереально вкусные антрекот, креветки, ребрышки. А паста…просто вкусовое наслаждение. По качеству еды и напитков (по нашему мнению) они выше, чем в Гольфе (отеле этой же сети).
Пляж чистый, шезлонги в избытке. Очень нравится система «анти» занимания мест: если полотенце лежит какое-то время (без туриста), то его убирают.
SPA зона только для взрослых. Есть крытый небольшой бассейн, где можно плавать с детьми, а остальное пространство 16+.
Детский клуб. Находится рядом с пляжем- ребята работают замечательные. Рядом с ним детские водные горки и бассейн с песчаным дном. Тут же аквапарк для взрослых.
Вечерняя анимация. В позапрошлый приезд мы на нее не ходили- невероятно громко включали музыку (писали это замечание при выезде). В этом году не пропустили ни одного шоу. Благодарность отелю, что слышите своих гостей. После шоу вечерние мероприятия переносятся в Нептун бар (на пляже) и в Лобби бар (в основном здании отеля): прекрасная музыка, отличная возможность провести вечер с друзьями.
Однозначно рекомендую отель к посещению. Мы ездили с друзьями, общим количество 10 человек- все планируют вернуться еще раз.
Здравствуйте. Были в отеле проездом с 28.12.24 по 29.12.24 (3 взрослых и 1 ребенок). Корпус «Магнолия» номер 213 (три комнаты+ кухня).
Хотела разделить на «плюсы и минусы», но просто опишу наши впечатления по разделам.
-Заселение. Быстро, даже с игристым и конфетами. Спасибо- это приятно).
-Территория. Огромная, красивая. С погодой нам не повезло (холод и дождь), но то, что увидели (Например, деревня Хоббитов- понравилось). Везде чисто. В отеле за нашим корпусом шла стройка (к сезону, неверное, появятся дополнительные места), но хотелось бы знать о строительных работах за окном заранее- выбрали бы другой корпус.
-Бассейн. Это отдельный корпус. Очень теплый. Приятная девушка-массажист, которая всё нам рассказала. Хотели пойти к ней на массаж, но касса в главном корпусе- выходить на холод не решились. Уважаемое руководство, поставьте терминал безналичной оплаты в бассейне. Вы теряете клиентов. Полотенца нужно брать с собой. Сам бассейн теплый, с прекрасной подсветкой (очень красиво), одинаковой глубины- нет плавного перехода в глубину (для нас это плюс). К сожалению, не работал хамам, а сауна была градусов 30 (это минус).
- Еда. Вкусно. Выбор небольшой, но есть возможность заказать другие блюда по меню за дополнительную плату.
- Номер. Большой, с массой мест для хранения вещей, балконы с летней мебелью и потрясающим видом. Теперь о минусах: при нас закончили работу с герметиком -вонь жуткая. Сложно поверить, что время на это нашлось только в день заезда. В номере очень холодно. Включили обогреватель и ушли в бассейн и на ужин. Ничего сильно не изменилось за 2 часа нашего отсутствия и мы спали в одежде и шапках (для ребенка-приключение, конечно, но я бы обошлась без него). Горячей воды не было. Всю ночь работал агрегат по нагреву и чуда не случилось. Но «вишенкой» стало другое. Честно, долго думала- писать это или нет, так как данная ситуация- это свинство предыдущих гостей, но нам оно очень испортило настроение. Утром, когда умывались, за унитазом открылась дверка в короб с трубами, а там просто склад бумажек с фекалиями. Пожалуйста, при итоговой уборке номеров, заглядывайте в этот тайник. Люди очень странными бывают.
Очень много текста получилось. Надеюсь, что дочитали. В итоге, хотим пожелать развития и отличных гостей. У отеля все вводные для этого есть.
Как же здорово, что есть такие услуги. Мой ребенок уже вырос из обычной коляски (20 кг и 5 лет), но предстояла поездка с длительным маршрутом. Мне очень быстро ответили и подобрали вариант. Поездка прошла очень хорошо, коляска себя оправдала на 100%!
Спасибо огромное!