Академия здоровья
Сентябрь 2021 •
4
Безответная работа отдела ГОСПИТАЛИЗАЦИИ. Мною был куплен билет на поезд до Улан-Удэ на 04.09.21 г. отправка поезда в 9.19. Копию билета по вайберу отправила 28.08.21 в отдел госпитализации. НО не тут то было в день выезда я сижу жду звонка с управления железной дороги о том, что сейчас приедут за мной и я поеду, звонка не последовало, звоню в отдел госпитализации, в чем дело почему я еще в не на вокзале ответили, что разберуться, какое разбирательство, когда через 40 мин отходит поезд, звонила несколько раз все еще разбираются, в итоге за 23 мин до отхода поезда за мной приходит водитель с отдела госбезопасности и меня наконец то повезли на поезд, хорошо что была суббота пробок на дороге не было. Следом позвонили с отдела госпитализации сказал чтобы я обратилась к дежурному по вокзалу, какой там дежурный поезд вон уже отходит осталось каких то несколько минут, дежурный по вокзалу увидев меня, что я на костылях ковыляю срочно вызвала работника, чтобы меня довезти до вагона на коляске. Все, успели меня посадить в вагон поезд через минуту тронулся, я в пути. Отдел госпитализации даже не включил меня в список отьезжающих, включили только после того когда поступил от меня звонок. Неужели отдел госпитализации так загружен работой и отьезжающих по 50-60 пациентов, что не успевают обработать документацию. Прошу разобраться, принять меры, чтобы впредь таких инцидентов не было. Это вы лицо Академии Здоровья, берите пример с операционного отдела у заведующего Кошкина О. А. где все идет по плану, графику, отработанно до минуты вот они профессиналы.