подписчиков

подписок

8,9к

просмотров

Апрель 2025

Никогда и нигде не писала отзывы, но сотрудничество с Оргтехсервисом прям вынудило.. Хочется кричать об этом везде и всем!!!! ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНО СРОЧНО ПРОВЕСТИ ИНТЕРНЕТ и у Вас есть выбор между фирмами, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!! К огромному сожалению в нашем маленьком городе у них нет конкурентов и мы вынуждены терпеть такое отношение к клиентам с их стороны… Сталкиваюсь с ними не первый раз, в первой половине февраля заключила с ними третий договор (еще раз повторюсь, просто больше не с кем😭😭, иначе сбежала бы и послала после первого раза). Сегодня 17 апреля интернета до сих пор нет🤦🏻‍♀️ Какие же они долгие.. все очень медленно.. Очень долго нужно ждать, звонить и умолять, чтобы к Вам приехали и провели наконец этот интернет… Походу заключать договор с ним нужно на этапе заливки фундамента и дай Бог, если Вам повезет, к новоселью Вам его все-таки проведут🤦🏻‍♀️ В прошлую пятницу позвонили и сказали, что через 15 минут приедут чтобы проложить кабели.. Вы серьезно? Клиентоориентированность просто на высшем уровне.. Представляете, мы вообще-то тоже работаем, а не сидим месяцами и не ждем, когда же приедут к нам из этой великой организации.. Когда я сказала, что сейчас уточню сможет ли кто-то приехать и перезвоню, пока я пыталась что-нибудь придумать, они перезвонили через 5-10 минут и сказали, ну раз у Вас не получается мы оставим пометку на Вашей заявке, что Вам нужно заранее звонить. Прошла неделя, звоню сегодня в тех поддержку, мне говорят «пометку мы не видим, ну сейчас проставим, с вами свяжутся заранее, но мы не знаем когда, а еще в выходные и праздничные дни мы не работаем».. Зайдя сюда и почитав отзывы других, понимаю, что это их стиль работы и для них это норма… Надеюсь РУКОВОДСТВО наконец предпримет какие-либо действия для улучшения этой ситуации!!!! Сразу отмечу к техподдержке у меня лично претензий никаких, спасибо ребятам всегда терпеливо слушают и стараются помочь дистанционно, чем могут. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО данной организации, будьте так любезны имейте совесть и хоть какое-то уважение к своим клиентам, пересмотрите алгоритмы работы и постарайтесь ускорить процессы оказания Ваших услуг.