Позвонила в прокат, хотели покататься компанией. Взял трубку мужчина, разговаривал грубо. Я сразу сказала, что не имею опыта, поэтому, возможно, буду задавать «глупые» вопросы. Мужчина на проводе грубил, а потом просто сбросил трубку и не стал общаться с нами.
В итоге так мы и не записались на квадрики, ещё и нахамили нам. Первы раз вижу такой сервис, чтобы клиента даже не дослушала и просто бросили трубку.
Сегодня была в офисе Прогресса. Впечатляет энергия команды - приветливые сотрудники, прекрасный администратор Елизавета встретила, сразу предлагают кофе с угощениями.
Менеджеры - отдельная тема. Приветливые, сервисные, очень профессиональные.
