С момента открытия был любимый пвз, но с недавнего времени стал просто ужасный, ждите жалобу в распотребнадзор и вагон проверок
А теперь по порядку
1. При посещении пункта выдачи в 20:40 мне сначала отказали в выдаче со словами «мы вообще-то закрываемся» хотя до закрытия еще 20❗️ минут, при этом я уточнила, что примерка не нужна и я все забираю, все оплачено, в итоге потратив на споры 3 минуты все ткки соизволили выдать заказ, пвз я покинула в 20:52, и ни на минуту не задержала королеву сотрудницу, которая без оснований отказывается выаолнять свою работу во время того, как РАБОЧИЙ день длится еще 20 минут, работники вообще в курсе о законе о защите прав потребителя?
2. Чтоб вернуть вещи, принесенные из дома после примерки (вещи дома не вскрывались и не доставались из пакетов), нужно потратить миллион нервных клеток и в качестве бонуса получить седые волосы в придачу, на вещах чудесным образом появляется «БРАК» в виде МЯТОЙ ткани и маленьких пыльных загрязнений (которые образовались в связи с раскрытием пыльной упаковки) мятая ткань - брак? Серьезно? Говорят «надо было под камерами проверять» и тычут в злополучное объявление на стене. Вот только проверяя под камерами товар здоровому человеку даже мысли в голову не приходит проверять товар на наличие мятой ткани или пыльных пятнышек на черной ткани (которые были удалены за
2 секунды влажной салфеткой)
Очень жаль, что сотрудники пвз, работая с товаром, не знают что такое брак и что дефектом и браком являются повреждения более 5 мм, не знают, что не имеют права хамить и не отказываться выдавать товар в законное рабочее время, чтоб выучить все пункты закона о защите прав потребителей в роспотребнадзор направлено обращение ID 2972250 от 19.05.2025