Анастасия Кулешова
А
3
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Пришли в кафе по хорошей рекомендации, и очень сильно пожалели об этом. С первых же минут нас встретил кассир с недовольным лицом, желая проводить нас побыстрее. Говорила что-то себе под нос, постоянно приходилось переспрашивать. Заказали айс-кофе с карамелью и гляссе. Вместо карамельного айс-кофе ( в нем должен быть сироп, топинг и взбитые сливки) принесли обычный латте в который докинули лёд сверху. Никакого сиропа там и не было. Подойдя на кассу, чтобы решить эту ситуацию, в грубой форме ответили, что делали 6 нажатий (повторюсь, вкуса и близко не было), про сливки сказали, что это за доп. плату, хотя в составе напитка было все указано. Гляссе даже готовить не начали))) прождали минут 20, по итогу предложили сделать одолжение и налить сверху латте обычных сливок. Крайне недовольны, надеемся, что в скором времени что-то сделают со своим персоналом и научат готовить кофе по рецептам и меню. Так же Екатерину (кассира) нужно научить встречать гостей хотя бы с улыбкой, и извиняться за свои ошибки. Банального извините мы так и не услышали. Кофе не стали ждать.
Побывала недавно в салоне в Кудрово, все очень понравилось. Атмосфера, персонал, мастера, все на высшем уровне. Была у мастера Виктории, очень все аккуратно, красиво, мастер внимательный и нежный. Обязательно приду ещё!