Чтобы просто узнать под какой процент могут дать кредит, нужно 2 раза в отделение идти, дать телефоны родных и коллег, которых они будут обзваривать и распрашивать о вас. В других банках такую информацию можно получить онлайн за пару часов.... Ужасный банк!