Отвратительное место, пришли с ребенком, к нам никто не подходил в течение 20 минут. На столе были бокалы, которые не убирали. Официант в итоге подошел, убрал бокалы, не здороваясь и не принося меню. Сами в баре купили воды. Официанты стояли у барной стойки спиной к залу, на вопрос,почему не подходите,ответили,что их ТРОЕ на весь зал!!! Но времени постоять у барной стойки было достаточно (мы проверили, они не ожидали напитки). После разговора, из-за чего такое отношение, нам все равно не предложили меню... Обходите это место стороной!!!
Ждали с дочкой заказ 45 минут, в итоге ушли. И мы были не единственные,кто так и не дождался заказа. Менеджерам стоит задуматься над сервисом и расширением штата официантов в проходном месте.
Нужно улучшить автоматы по выдачи билетов, билеты выдают не все сразу, от этого возникает путаница. Очень узкие проходы на территории зоопарка,когда много людей,то образуется давка.
Обслуживание, плюс следить за тем, кто заходит в ресторан и общается с посетителями за столиками. Ходила женщина, просила денег. Официанты и администратор не отреагировали никак.