Купил наушники и через 10 дней они сломались (правый наушник не работал), сломана была часть у штекера, хотел обменять на аналогичный товар, но работник был не согласен, молча дал мне заказ наряд и сказал подписать, я спросил зачем мне его ремонтировать если не прошло 14 дней (купил 17.02.23 пришёл 02.03.23 он сказал что прошло 14 дней, я ответил что день покупки не считается, ему было все равно. Позвонил в тех поддержку узнал что день покупки все таки не считается, но так как я уже ими пользовался обменять сразу не получится, хоть это и не технически сложный товар, продавец может отправить его на ремонт по собственному желанию. Не рекомендую, на Братиславской (1 станция метро от Марьяной) ДНС намного лучше, работников больше, и стоя в очереди они сами подходят и уточняют способ оплаты чтобы не ждать а оплатить на само кассе или в другой, пустующей кассе. все объяснили и про мою ситуацию, сказали что у них так не будет и наушники обменяют на месте.