Natalia
5
0
подписчиков
0
подписок
55,9к
просмотров
Автомойка стало ужасной после смены владельца.
Моют долго , непонятно как, машина вся в разводах, очень некачественно. Самая большая проблема -из машины теперь пропадают вещи.
Сотрудники непонятные люди, которые ни за что не отвечают, при любом вопросе сваливают на то, что работают первый день и ничего не знают.
Администраторы и организаторы праздников не имеют желания работать. Заказ сделать невозможно. На звонки не отвечают и не перезванивают. Несколько раз подряд оставленные заявки остались без ответа. При личном обращении - сидит скучающая женщина, уставшая от жизни с каменным лицом, и толпа людей в очереди. Соответственно ни о какой заинтересованности в клиентах у сотрудников не наблюдается. Обратилась к управляющему, вместо управляющего оказался обычный менеджер, который ничего не решает и ни на что не влияет , предлагая дальше стоять в очереди в ожидании заключения договора на детский праздник. Ожидание 4 часа, результата нет, на телефоны не отвечают, оформленное обращение с заявкой также без ответа. Не рекомендую тратить свое время и деньги на такое хамство.
Отвратительное отношение к покупателям.
После оплаты невозможно получить информацию о статусе и доставке. Они ничего не знают, ни где книги ни где деньги. Не рекомендую пользоваться данным магазином. Клиенты им не нужны.
Нарушают сроки доставки. В назначенный день товар не привозят. Никто не перезванивает и не предупреждает. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Им не нужны клиенты.
Был вызван технический специалист для устранения неполадок. Мастер в указанный день не пришел, ни кто из компании не перезвонил. Обратная связь и уважение к клиентам отсутствует полностью.