Daria
4
0
подписчиков
0
подписок
96,6к
просмотров
Прекрасная кухня, чудесные основные блюда, интересная барная карта, превосходные десерты. Прекрасное расположение, приятный интерьер.
И очень плохое обслуживание, которое сводит на ноль, что антураж места, что старания поваров и барменов.
Посещала время от времени место с братом, который очень любит ваши ньокки. Но последний раз был настолько вопиющим, что совершенно точно стал последним. И я надеюсь, что управляющие ресторана прочитают этот комментарий от клиента, который живет буквально в 5 минутах ходьбы, точно туда не зайдёт и отговорит от этой затеи знакомых.
1. Напитки и еду забирали из-под носа, не уточняя, закончили ли мы; На фразу «Я ещё не закончила», официантка изъявила готовность вернуть бокал, вытащив его из грязной кучи посуды, которая была у неё в руках.
2. Заказали 2 безалкогольных напитка. Официантка принесла 2 других алкогольных. Без какого-либо предупреждения. Я сидела с несовершеннолетним братом.
Когда я это обнаружила и сказала, что это не то, что было заказано, получила комментарий «Это то, что у нас есть». На вопрос, может ли девушка всё же принести то, что было заказано, опять получила ту же странную фразу и молчание.
Пришлось самостоятельно просить принести меню, чтобы найти альтернативу. Идеи предложить это у сотрудницы не возникло. Ощущение, что нужно пройти полосу препятствий за возможность пообедать и заплатить за это деньги.
3. Вишенка на торте: после оплаты чека и несмотря ни на что оставленного чая, обнаружила в чеке те самые 2 позиции, от которых отказалась на ~1500 тысячи рублей.
Когда попросила решить вопрос, официантка молча ушла, не сообщив сколько стоит ждать решения проблемы. Через 10 минут пришла очевидно менеджер с вопросом, наш ли это чек.
И вновь ушла без комментариев. Ещё через 10 минут она вернулась со словами «Спасибо, что заметили ошибку в счете». 😳
Вообще за такие вещи в первую очередь извиняются перед гостями, а не хвалят их как стажеров за внимательность.
Одно из лучших новых мест в Москве. Прекрасная атмосфера, приятные красивые люди. Как и во всех ресторанах Ильи Тютенкова )
Первый этаж идеальный для завтраков и обедов, морепродукты и рыба - топовые.
Минус первый этаж - абсолютный восторг.
Тайная комната с AI-глазом, зал с супер-расслабленной обстановкой, очень камерно.
Спасибо за место! Неудивительно, что Гаспар Ноэ, когда приехал в Москву, тусил в Фуллмуне ))
Спасибо консультанту Маше: пришла переживающей ольфакторную депрессию от пресыщенности и с отсутствием четкого брифа. Послушав мою парф.историю, рассказанную на тяжелом вздохе, хирургически точно с первого раза попала с рекомендацией.
Моя благодарность
Безинициативный, невежливый персонал, флегматично «продающий» гадания и плохое настроение вкупе с историей об отсутствии бумажных стаканов (поэтому предлагается пить горячий кофе из плавящихся пластиковых шейкеров)
Великолепный магазин, букеты на все поводы (свадьбы, дни рождения, праздники) - только здесь. Всегда быстро, красиво и доброжелательно
❤️❤️❤️
