Пишу с аккаунта отца.
Хотела приобрести оправы. Сделала платную проверку зрения, выбрала две оправы, не могла определиться. Консультант предложил оформить предоплату, чтобы зарезервировать заказ. Я согласилась, так как хотела зарезервировать оправы, но попросила отложить вторые до завтра, чтобы я могла подумать. Итог: мне неприятным тоном сказали «девушка, заказ делаем или нет?», после молча выдали чек за оплату проверки зрения и не попрощавшись косо посмотрели.
Никакой клиентоориентированности, только попытка продать побольше и подороже
