Консультативно-диагностический центр № 6 ДЗМ, филиал № 2, городская поликлиника № 155
Сентябрь 2024 •
1
В связи с заболеванием и для продления больничного по рекомендации дежурного врача записалась в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Консультативно-диагностический центр № 6 Департамента здравоохранения города Москвы" Филиал № 2 ( 155 Поликлиника) к терапевту на 12.09.2024 на 15.36. Кроме того, что очередь задерживалась, к врачу заходили люди «только спросить», в 15.55 всех врачей заведующая Сперанская С.М. собрала на совещание. Те пациенты, что в этот момент находились на приеме - одиноко остались сидеть в кабинетах наедине с компьютерами и документацией (в которых в том числе содержатся персональные данные, диагнозы и исследования,которые составляют врачебную тайну). За дверьми кабинета заведующей отчетливо было слышно, как разбираются рабочие вопросы ( так называемая проблематика, выявленная за июнь, июль), как устали работники от всех претензий, какие-то моменты заведующая просила взять под строгий контроль, но мало кого волновало, что в коридоре ожидают приема 5 пациентов (и это только у одного врача). Когда один из пациентов не выдержал и постучал в дверь к заведующей, ей просто не открыли дверь. На второй раз молодой врач Касумов А.З. приоткрыл небольшую щель и на возмущения пациента строго сказал «Занято». Пациент на повышенных тонах (да бы перекрикнуть всех присутствующих в кабинете) обратилась к заведующей с вопросом «будет ли продолжен прием?», на что Касумов А.З. начал закрывать дверь выталкивая пациента! По итогу прием был осуществлен с задержкой на 1 час!
Подология +
Сентябрь 2024 •
5
Бэлла Эдуардовна спасла меня! После работы жутко болел палец и было нагноение, я решила проэкспериментировать и попробовыть исправить ситуацию собственными силами, но как говориться «хотела как лучше, а получилось как всегда». Наплаковшись дома от невыносимой боли, в 19.15 стала искать специалиста, который смог бы меня принять. И позвонив по 5-му номеру телефона трубку взяла приятная женщина, которая задала лишь один вопрос: «сильно болит?», ответ был очевиден. На том конце провода сказли: «прибегайте, жду Вас». В кабинете очень приятный мастер в тандеме со своим супругом спасли меня от бессонной ночи и жуткой боли! Дали все назначения и сказали что ждут через 3 дня! Давно не встречала такого человеческого, столь внимательного приема! К слову рабочий день Бэллы Эдуардовны был закончен, и она задержалась, чтобы помочь мне! Спасибо за клиентоорентированный сервис и неотложную помощь!